用了五天moto的W156,第一天拿到的时候感觉很好,手感很好,只是键盘对于我来说是小了一点,屏幕在黑白手机里面也不错,比诺基亚的黑白显示好一些,看着舒服,屏幕有一个功能可以自动转为休眠,这个其实很不方便,一休眠就不能看时间了,每次看时间还要按键,麻烦!打电话的时候,感觉听筒贴在耳朵上很不舒服。通话质量很好,毕竟采用了moto专有的丽音技术。整体功能就是满足电话短信需要的,所以也没有什么特别的地方。第二天充电,只用了两天。
第四天又开始充电(可能是因为我电话比较多)。使用了大概四个多小时,自动关机再也开不了机。回到家以为是软件死机,用充电器插上,开始充电,恢复正常,电量很足,因为是前一天充的电,而且是凌晨4点多无法开机。时间都还停滞着。心想没有什么事了,可是过了大概10多分钟,屏幕进入休眠之后,又无法显示,又进入死机状态,重装电池,再也打不开机了。
第五天,实在没有办法,去买手机的地方要求退机,售货小姐把我的电池取下,换上他的电池,可以开机,正常。但是我的电池换到他的手机上面,无法开机,电池可能坏了。拿去克服检测。无法开机,他拿座充为电池充电5分钟,装回手机可以开机,摩托特约维修中心告诉我这个属于隐形故障,无法用仪器检测出来,没有办法为我开退机单或者换机单,叫我只能找买手机给我的(百老汇手机),我真的是火啦,百老汇有自己的换机中心,居然不给我退。奸商跟我抵赖,说要留机24小时检测,没有问题不给退,我说,要是这个机器24小时不出问题,等我拿回去又出现问题怎么办?到时过了7天退机时间,我岂不是只能换机,他赖我也赖!不管,给我退!我都准备好消协的电话号码了,如果他抵死不退,我真要打电话的。在半个小时的僵持之后,没有办法,给我开了退机单。移动通信本来就是需要一部可靠的手机,这种待机状态下就会出问题的电话,要了干嘛!
五天就让我对这个W156彻底失望,还有就是moto的服务中心和奸商更是失望!!你们可不可以站在消费者角度看问题?!
我也是做零售的售后服务。在我手上接到的退货,我都退(除了公司有明文规定的不允许退),因为我知道,消费者追求的品质,我们有权选择。