请各位想买6120c的三思啊!
6120c通话、听歌、甚至切换菜单时都有特别大吱吱电流声(请带耳机,不要在商场等嘈杂环境下)。
我前两天买了一部(软件是0421版26-10-07)才发现这个问题,上网搜索,发现很多这样的帖子。想退;找客服,客服说检测正常,不给签单。
想我笨嘴笨舌,怎么斗的过KF!
过程:
1.故障说明:切换菜单时有电流声.(打电话等都有啊!我当时没说,我SSD觉得已经是有足够的换机理由)
2.检测完成之后(KM表示客服MM,KE表示客服工程师,C表示我)
KM:耳机中电流变化引起的属正常现象。
C:(还有通过电流不变的耳机?)那怎么其他的手机没有啊?
KM:你用的什么型号?
C:我以前用的波导的。
KM:不同的手机没有可比性。
C:你什么意思?这样的手机还是正常的?!
KM:我们的工程师检测的是正常的啊!
C:你明明听到了电流声,还正常?!
KM:跟你说了仪器检测的结果是正常的,不要让我为难。
C:你们的仪器检测正常!那电话都不能打的话,若仪器检测正常也不给换?!
KM:你现在是不是不能打电话?不能打的话马上换。
C:你这不是踢球的说自己进球得分了吗?
KM:这型号机子就这样,再换一台还这样。
C:简单点吧,我说的“呲呲”声有吗?
KM:有。
C:这属于有故障的手机吗?
KM:工程师检测结果是正常,没问题。
C:我是信赖诺基亚,才买这个手机的。现在出现这种问题,还如此狡辩!
KM:谢谢您的支持!(旁边的MM齐声说道)
C:要不是商场太嘈杂听不到,我绝对不买这手机。不与你说啦,让我与工程师谈吧!
KM:工程师很忙,等一会儿。
大约10分钟后,工程师出来。
C:检测有“呲呲”声吗?
KE:有。
C:那就是手机有故障啦,这还正常?
KE:是的,都这样。你不信的话,我给你换一台。
C:你这这么嘈杂,怎么听的到啊!?
(KM插话说,把电视机关啦。我没理,对工程师说。)
C:是不是这个6120c型号的手机都这样?
KE:不能说每一台,可能某批次是这样的。
C:那就承认有缺陷,可以换啦。
(KM插话说,哪个手机没缺陷啊?)
C:有些缺陷是致命的!我与工程师说,你别插嘴。
KE:有些故障只能等厂商解决。
工程师走啦,不理我啦。KM露出了胜利的微笑。
我想这也不是办法啊?即使商场肯换机,也找不到好的啊!只能退啊!
C:你们总部的客服电话是400多少来着?
KM:4008800123
C:谢谢你,我会再来的!
(KM笑起来的样子好像在说,你再来还不是一样)
总结:
1.不要迷信品牌的力量,先听听过来人的意见。
2.6120c是一部有问题的手机!这手机除了速度快点,是个S60的智能,RMB1600真的不值。拍照效果差、屏幕小还说的过去,可是谁若能忍受刺耳电流声、通话质量差,还要买的话,绝对是傻逼!
3.诺基亚仰仗自己名气大,推出有问题的手机而不召回,欺负国人啊!(对比联想的I909电流声的处理,我无语!)
呼吁:用过6120c的请出来作证,没用过的请帮忙顶起!