KW820采用了滑盖造型设计,102×48.5×22.9mm的尺寸,128.5克的重量虽然不能带给用户轻盈的手感,但是彰显大气的厚实机身则更适合商务人士。该机采用了一块176×220像素26万色的TFT屏幕,可视面积达2.0英寸,整体效果还算不错。拍摄方面,该机拥有一颗130万像素的摄像头,支持数码变焦和有声短片拍摄。
铃声方面,KW820支持MP3等多种格式铃声,音效表现还算不错。特色方面,CDMA的彩e、神奇宝典、掌中宽带、丽音街等熟悉的项目均聚集于此,而且GSM的GPRS上网、彩信等特色功能被完整保留,存储方面,该机能够支持内存卡的扩展。数据传输方面,该机能够支持时下主流的蓝牙功能。最为一款双模手机,KW820的整体表现还算不错,虽然在配置上并不是很强大,但与它低廉的价格也是相辅相成的,非常适合年轻商务人士购买。