smartphone手机同步软件用的是微软的microsoft activesync，目前的最新版本是4.5。

　　安装microsoft activesync成功后，电脑会提示你需要重新启动。重新启动电脑后，你会发现在右下角出现了同步软件已经加载的图标，但是图标是灰色的（未连接状态），将手机和电脑通过数据线连接，你会发现右下角的同步软件图标变成亮绿色，并且开始转动。此时，说明同步软件已经已经安装正确并能正常使用。

　　注：电脑中同步软件的进程为wcescomm.exe，使用时必须让它通过网络访问，要不会出现通讯错误提示。如果是xp以上系统，无论是系统自带的防火墙还是第三方防火墙，都要让其通过网络访问，切记！ 为什么手机与电脑同步时不成功 ？

　　1、安装同步软件activesync3.7及以上版本；

　　2、检查自己的系统版本，2000及以上操作系统是不需要安装驱动的；

　　3、关闭电脑的防火墙（特别是这一个，要不会出现通讯错误）；

　　4、还不行，电脑和手机都重启一次；

　　5、再不行，换usb接口；

　　6、还不行，彻底检查电脑的usb接口、usb数据线、手机的小pp，看到底什么地方出了错

　　7、还有，你的电脑系统如果被优化过，或是关闭了某些协议，也是不可以的。

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