在这里,我作为一个曾经拥有5530的用户,讲述一下购机、使用到退机的全过程,希望对想入手5530的准用户有一点参考价值,废话少说,切入正题。
一、选机篇
8月上旬是我的结婚纪念日,便思虑着给老婆买个什么礼物,正好老婆的手机不久前进水严重,拿去检修,需花650大元更换主板,思考后觉得不划算,便趁着纪念日,给老婆买个新手机。于是打开电脑上网,开始了选机历程。
老婆其实不太懂手机,只想要个外观漂亮时尚的、价格在2000元左右的机子,其他的选择权利让我全权负责。我首先在品牌上锁定三星和诺基亚,至于为什么不需要我多解释,索爱以前用过,感觉外观不太喜欢,不在考虑之列。
根据以上要求,海选了一下,三星有几款不错,正想好好了解一下,发现全是C网机型,老婆的SIM卡是移动,只有放弃。最后只剩下诺基亚的几款,老婆对E66比较感兴趣,说她喜欢滑盖,而且E66看起来很漂亮,我仔细了解后发现是商务机,便劝老婆放弃,老婆有点舍不得,便说E66作为待选吧。选来选去,最后我锁定了5530,其实5800也不错,但感觉象是男生用的,个头比较大,而5530则比较秀气,比5833少的功能(比如GPS、镜头没自动对焦等)都是基本用不到的。起初老婆不太喜欢触屏的,她总觉得不习惯,也怕老触屏,对屏幕不好,我耐心给她讲5530的好处,并说触屏是手机发展的大趋势,体验一下也不错的,老婆最终勉强答应。
二、购机篇
第二天(即结婚纪念日),带上钞票,直奔国美大中,根据以往购买商品经验,发现这两个商场的价格还是比较实在的,而且是大商场,更不可能买到假货。国美和大众紧挨,先到国美,询问5530,回到没货,心里顿时一凉,心想坏了,这机子确实是刚刚上市,好多地方都没到货,如果没有,还真不好办,因为我就是为5530来的,其他机子均不考虑。而纪念日就在今天,如果买不到机子,以后再买就失去礼物的意义了。柜台的销售人员向我推荐5800,我没理他,直接奔向大中。
来到大中,我直接问有没有5530,问的时候我的心里有点紧张,原因不再重复。回答有,我顿时喜出望外,问多少米,回答精装版2680,简装版2188。我问精装版多了什么东西,回答是两块原装电池,另加一个蓝牙耳机。自己觉得没用,便考虑简装版。销售MM还想给我介绍机子功能,我说不用了,该了解的我已经了解了。现在直接上货。MM自然乐颠颠的给我开票,然后我去付款,提货,不再赘述。
三、使用篇
拿到手,我先把玩了一下,觉得确实不错。外观漂亮时尚,比起5800,更加紧凑、秀气,拿在手里的感觉更好,而且有金属条,更显贵重。屏幕色彩靓丽,显示效果除了用出色形容别的我实在找不出词。速度比较快,菜单几乎是随点随出,只是内容比较多的菜单点击后会有稍微的延迟,但在接受范围内。菜单内容丰富,该有的功能一应俱全。我特意试了试音乐和视频功能,除了用强大来描述别的我也找不到合适的词。外放效果我想用震撼来形容,足可以让你陶醉在美轮美奂的音乐中而忘他。视频效果依然震撼,特别是宽屏效果,真有小型电影院的感觉。其他的功能我没有试,因为老婆基本不会用手机上网,她最关注的是打电话发短信和听歌看电影。
回到家,老婆一眼便喜欢上她了,按她的话说,大大出乎她的意料,没想到5530这么漂亮可爱,她拿在手上就舍不得放下了,我在旁边不失时机的自我标榜一番,说自己如何如何有眼光,如何如何了解她的喜好,正在我滔滔不绝之际,被她一句话打断:“臭美吧你。”
顺便补充几句,5530的其他功能也很好使,我就不一一赘述了。唯一让我感觉遗憾的是后盖的确很容易刮花,这点远远不如5800,5800后盖是硅胶的,非常耐磨。我真弄不清楚诺基亚是怎么想的,难道非要遵循“残缺就是美”吗?我们可不想有残缺,而且是这样非常不爽的残缺。
四、故障篇
如果5530一切正常,我在家庭的地位会无形的提高,因为5530让老婆明显对我好的许多(^_^),但幸福怎么往往是短暂的,第二天,正在使用中的5530突然花屏,本来出色的屏幕变得惨不忍睹,我简直不敢相信自己的眼睛,但它却是花屏了。过了一会儿,恢复正常,但我的心已经凉到了极点。我不忍心告诉老婆,希望这是第一次花屏,也是最后一次。但不幸的是,第三天依然出现了花屏,我不得不拿着花屏的机子让老婆看,老婆顿时很气愤,让我马上去退机。至此,我踏上了退机之路。
五、退机篇
我拿着5530去维修点,心情很复杂,是退还是换我犹豫不决。因为我很喜欢5530,如果说出问题的仅此一部,那我估计会换一台。但接下来发生的事情让我极度郁闷了,因为维修MM告诉我,这机子经检测没任何质量问题。我说不可能,我亲眼看到了花屏,MM说,我们没有亲眼看到,不能认为机子有问题。我彻底无语了。因为机子此刻是正常的,我无法让它马上花屏。我有气无力的回到座位上,祈祷它快点花屏,结果1小时过去了,它还是正常,无奈,我只有打道回府。
接下来我的生活全被5530打乱了,连上班也是在想着它。心想它快点花屏吧,好让我拿去让维修MM亲眼看到,好不容易又一次遇到了花屏,结果是在晚上。后来我又一想,发现不对。即使机子出现花屏,时间也是短暂的,我即使立刻去维修点也来不及,还没到机子就恢复正常了。我想到了录像,把花屏录下来不就是证据了吗。我打电话给维修点,告诉了我的想法,结果,维修人员居然说即使把花屏录下来也没有用,他们不认同录像为证据,我彻底愤怒了,在电话里和他大吵了一架。但吵了后心想问题还得解决呀,怎么办?这时老婆说要不给诺基亚客服打个电话。我说估计没用,老婆说试试吧。她便拨通了客服,客服人员到时很通情达理,了解了情况后,说你们录下来吧,这可以作为证据。
于是我便祈祷花屏快点再一次出现,在等待的过程中,我已经被5530折腾的精疲力尽。时刻盼望他花屏,但它依然是正常的。终于又花屏了,我立刻打开我的手机的录像功能,花屏是录下来了,但问题出现了,当我去掉后盖和电池,准备录序列号时,发现手机根本录不清楚。也就是说,这个录像无法作为证据。这时我已经接近疯狂了。第二天只好到单位借了个录像机,从购机到现在已经是第六天,录像必须这一天完成,要不就出了7天的退机时限。我有点紧张了,希望花屏快点出现吧,千万别过了这天。心情是无比的紧张和无奈,看着5530,我觉得是在看着一个恶魔,它在不停的折磨我。终于老头有眼,在晚上的时候再次出现花屏,我赶紧叫上老婆帮忙,小心的录了下来。
录完了,我长长的出了一口气。机子不花屏了,结果屏幕也不显示了,我按了解锁键,只有下面的三个功能键亮,屏幕依然是黑屏,哦,问题看来越来越严重了。也好,现在问题多多益善,只是这个故障来的太晚了,要不我也省得折腾录像了。
第二天,跟单位请假后,直奔维修点,维修MM看到我,笑笑说你又来了,我也跟她笑笑说,我来了。她说录下来了(看来客服已经跟他们联系过了)?我说录下来了,不过新问题又出现了,屏幕干脆无显示,MM接过机子看了看,确实无显示,便拿到里面检测,一会儿出来说,机子确实有问题,我补充一句说花屏录像还看吗?MM说不用了,已经检测出问题了,我心里想,录像把我折腾成这样,结果还用不上。但想到能退机,也就平衡了。不过,接下来维修MM的一句话让我几乎崩溃了,她说,因为机子无显示,无法看到什么号码(具体我没听清楚),所以不能开维修单,机子需要返厂。前几天是盼望它出问题,现在却盼望它正常。我哭笑不得,说我再试试,我把电池放进去,按电源键,机子正常开启了,我激动的把机子给MM,说赶快记下来。真怕它突然再出问题。
接下来一切顺利,退机后我长长出了一口气。把这段经历写出来,有点罗嗦,感谢您能耐着性子看完。希望这段经历对你有点用。再一次谢谢。