杜毅 
it168 
2010-10-3 微软的宣传预算数字让不少产业人士眼睛一亮，毕竟一次将4亿美元的行销预算投入在智能型手机系统上可谓前所未有。这笔帐单包括了广告宣传、增强品牌意识、以及一致讯息推广活动。过去的事实已经证明依赖于口碑营销的缺乏效率。
▲微软积极推广WP7手机
最好的例子是Verizon 和摩托在第一代摩托Droid手机上市时砸下了1亿美元的行销广告费用，与之对比的Google在今年初问世的Google Nexus One手机上市几乎没有投入任何预算。最后结果是摩托Droid在大规模媒体广告策略的帮助下创造了销售佳绩，反观不论是软硬件规格都比摩托Droid 更好的Google Nexus One手机却因为没有适当的行销活动而使得销售表现十分平淡。用于产品营销的费用使摩托Droid手机成为美国电信业着Verizon 的最畅销产品，也及时地提高了摩托品牌的整体销量并使其重新开始盈利，反而Google最终放弃了Google Nexus One手机的直销模式，让人不胜唏嘘。
▲手机操作系统占有率
2007年Windows Mobile系统机种全球出货量为1,470万部，在所有系统中只仅次于Symbian。但2008年微软第二名的位置即被黑莓超越，苹果则紧追在后。2009年初分析师预估随着苹果iPhone在中国市场正式上市，预估苹果手机系统可望于2010年超越Windows Mobile。但结果是Windows Mobile的全球市占率从2009年第一季开始就落后于苹果iPhone，而且落后幅度每季都在加大。
▲操作系统大战
在这场史无前例的宣传大战中，微软将首次以软件业者的身分来强调Windows Phone 7系统及相关产品最新特色。从2003年至今，微软平均 18 至20个月就会替Windows Mobile系统进行升级，但是自从Pocket PC 系统问世至今的10年中，微软系统在电视及其它主流媒体上刊登广告的次数寥寥可数。更糟糕的是过去微软系统的品牌宣传多半集中在手机终端本身。对消费者来说，与其说拥有一台微软的Pocket PC，倒不如说拥有的是一台HTC制造的手机产品。
▲微软目前最有价值的无形资产
▲微软目前最有价值的无形资产
多数普通消费者并不知道，或者说不关心他们的手机使用的是什么系统平台?这可能是微软过去在智慧型手机市场行销策略上的最大失败之一。目前微软的最佳策略就是发扬其软体产品生态系统中的品牌效应(或互补效应)，这可能也是微软目前最有价值的无形资产：例如搭载Windows Phone 7 系统的智能手机对Office 软件、Windows Live 服务、Xbox 360 Live 服务以及Zune 音乐商店的支持!
