作为索尼爱立信“GreenHeart”系列中的新成员,索尼爱立信J20将低碳环保理念诠释得更加完美,整机外壳采用了可回收塑料,不含有害化学物质以及拥有超紧凑包装,而内置的使用手册也为电子版。
索尼爱立信J20全系机背均呈弧线走势,且后盖印有条形纹路,可谓双重增加把持手感。导航键区域的设计让我们很熟悉,其五维导航键和拨号挂机键外,功能键和删除键也同样存在。
索尼爱立信J20屏幕上方为听话筒,听筒下方为视频通话摄像头、光线感应器和Sony Erisson品牌标志。