拒绝维修的天语E62
天语另一个硬伤就是“抄袭”,大家可以自行搜索一下,几乎现今天语大多数机型的设计都能找得到和其他品牌的相似之处,要不然就是毫无特色可言的山寨外观,就像这款天语E62,第一眼看上去就像极了HTC的“G2”,外形相似就算了,但是质量,同样是最常用的质量却再次曝出问题,同样的返修又遭到同样恶劣的售后服务。
实际案例:
用户“qq41447”4月27号在乌鲁木齐天语专卖购买了一部天语E62手机,但是在5月20号左右不到一个月的时间就出现了触摸屏幕失灵的问题,返送厂家修理等待了将近一个月时间,然而在使用过程中又发现了接听没有声音的现象,结果再次返修并等了近一个多星期才算修好,用户要求开发票却遭到拒绝,售后服务态度恶劣无比。以至于让该用户大呼:“国产手机天天喊着质量,性价比,售后优于国外品牌,但是我作为一个消费者面对这样的售后和质量,怎么不心寒,怎么让我今后支持国产品牌???”,而下面跟帖的网友也大多表现有过同样的遭遇,看来天语的质量和售后问题不是出在单单一部机型或者一个地方,而是广泛的现象。
出现问题:触屏失灵,无数次返修,售后态度恶劣