Android手机能否超越iPhone?
最近尼尔森发布的一组数据引发了人们对于Android手机和iPhone前景的大讨论。该数据显示,在美国第二季度智能手机新增用户中,Android手机用户所占比例为27%,超过了iPhone23%的比例。另一家市场研究公司Canalys称第二季度Android手机在全球的销售量同比增长886%。可见Android手机势头之强劲,谷歌组建的Android开放手机联盟显示出了其优越性。联想到iPhone之前爆出的“天线门”等事件,iPhone是否已经出现销售增长上的拐点?Android手机能否超越iPhone并且最终将iPhone挤出智能机市场?
反iPhone联盟
Android开放手机联盟成立的本意是为了推广Android平台技术,但是随着iPhone在世界范围内的热销,其针对iPhone的色彩越来越明显。iPhone挑战了其他移动终端厂商的利益,其封闭性又对运营商,芯片制造商和第三方软件开发者都构成了威胁。抗衡iPhone的共同愿望让这一联盟更具现实意义。而连接这几方的最佳人选就是谷歌——它不仅有足够的实力研发出卓越的操作系统,而且在消费者中间具有强大的品牌影响力。来自整个产业链的支持让谷歌信心满满,Google移动平台负责人Rich Miner就曾经明确的表示,Google Android移动平台的市场规模要超越苹果iPhone手机。
现在看尼尔森和Canalys发布的数据,在美国智能手机市场,Android手机不仅在增长速度上超过了iPhone,而且在市场份额上也取得了领先地位(Android 17%,iPhone13%)。但是在全球智能手机市场上,iPhone的销量还占据优势地位。今年第二季度,苹果智能手机出货量为840万部,Android手机的销量约为 600万部。
不过双方的差距在快速缩小,Android手机超越iPhone并不遥远。iPhone目前采用与单一运营商合作的模式,很多其他运营商的用户如果要购买iPhone,必须购买新的手机号码,这对用户来说非常麻烦,也使得iPhone的销量大受限制。而Android由于其开放性受到众多运营商的欢迎。以美国市场为例,iPhone只和AT&T合作,其他运营商没有销售iPhone的权力。但是T-Mobile、Sprint、 AT&T和Verizon等运营商皆看好Android,它们均推出了Android手机,多运营商合作模式是Android相对于iPhone的巨大优势。
而且目前谷歌开放手机联盟的成员包括了摩托罗拉、三星、LG、宏达电等多家大型手机厂商,这些厂商会推出更多采用Android操作系统的手机类型,而iPhone仍然在孤军奋战。Android操作系统的开放性使得基于该平台的应用程序正在快速增长,虽然与Apple Store还有差距,但是其中一半以上的应用程序是免费的,免费比例明显高于iPhone,iPhone的优势已经减弱。不仅如此,iPhone定位高端,锁定细分人群,而Android手机价格区间更大,因此其目标消费者数量更大,市场空间更为广阔。按目前的增长速度,将来Android智能手机在销量上超越iPhone几乎是必然的。
市场研究公司iSuppli于近期发布报告称,全球范围内使用谷歌Android操作系统的手机数量将在2012年超过苹果iPhone,并且预测,未来两年中全球使用Android系统的智能手机数量将会达到7500万部,iPhone数量则为6200万部。它还进一步预测,2014年这一差距还会扩大,届时Android在全球智能手机市场上所占份额将为 23%,iPhone则将下滑至15%。
Android手机的软肋
虽然Android手机被业界看好并且增长势头强劲,但是销售数量上的增长并不一定能反映其对iPhone的遏制和冲击能力。iPhone智能手机定位高端,它无意与Android手机开展全方位的竞争,相反,Android手机在有意无意的避开在高端市场与iPhone的竞争。iPhone强大品牌效应已经使其超越了一般意义上的产品,而成为身份和性格的象征。基于这种溢价效应,iPhone能够在市场竞争中游刃有余。
谷歌开放手机联盟虽然集合了数量更多的手机厂商,但是Android手机并不像iPhone那样拥有一个统一的品牌形象,也就无法代表某种理念或者文化,而分散开来的Android手机厂商在高端智能手机上,都不具备与iPhone决一胜负的能力。而且谷歌开放手机联盟是一个松散的联盟,其存在很大程度上依赖于iPhone带来的压力,一旦将来iPhone不再那么强势,这个联盟能在多大程度上维持团结,还是未知之数。毕竟,对于手机厂商来说,他们的对手不只是iPhone,还有联盟中的其他成员。
实际上该联盟不具备理念或者价值观上的统一性,联盟内的成员都是各打各的算盘。谷歌本意在于建立一个健康的社区,让更多的厂商加入进来。但是目前给 Android贡献源代码的,多数还是谷歌自己的员工。而无论是中国移动的OMS还是HTC的Sense UI,都是闭源产品,这种过于保护自身利益的行为不利于整个社区。而谷歌也并不打算做“雷锋”,它推出的应用程序在各个方面都与自身的互联网产品高度集成,只要用户使用这些产品,谷歌就能从中获利。
Android手机操作系统是基于Linux这一著名的开源操作系统,允许其他人的修改和完善,并且使用该系统不需要缴纳费用。这样其他产商就可以免费使用软件的源代码开发应用程序,这也是Android手机软件应用快速上涨的原因之一。但是由于开发的自由,使得Android应用程序没有一个统一的标准,彼此之间甚至产生冲突。举例来说,一种应用需要一个相应的快捷键,而有些Android手机手机缺少了这个键,造成这种应用无法在该款手机上使用。又如一种应用需要GPS+重力加速度传感器,但是有些Android手机只有GPS没有重力加速度传感器,那这种应用也就无法使用。再比如新开发的一款游戏在某个分辨率下做到精益求精以后,却发现Android平台的分辨率标准跟游戏不匹配。
审核不够严格也使得Android应用程序的质量参差不齐,影响到消费者的使用体验。Android比iPhone更加受到软件开发者的欢迎。因为Android操作系统采用开源模式,非常便利第三方软件的开发,并且新开发出的软件进入Android平台没有手续费之类的费用,这些都比iPhone更加有优势。但是数量的增多并不代表质量有保证,有些应用程序的制作比较粗糙,有些则没有市场需求,谷歌应当加强对应用程序开发的管理,在增加数量的同时保证应用程序的质量,以求获得更高的消费者认可度。
苹果的反击机会
由于iPhone一家独大的地位已经保持了很久,在面对外界包括消费者的批评质疑上,苹果甚至显露出傲慢的情绪。例如iPhone在曝出“天线门”之后,苹果并没有认真对待,并试图否认这种说法。但是随着后来事件愈演愈烈,部分iPhone用户联合起来对苹果发起集体诉讼,最后乔布斯才承认错误。很多人都期待Android手机能够超越iPhone,目前Android手机的表现也没有让人失望。但是这并不表示iPhone已经没有反击的空间。面对Android手机销量快速上升所带来的压力,iPhone可以通过多种方式来巩固自身的市场地位。
例如iPhone的每一次升级都可以带来销量增长的机会。旧机降价可以有效的清理库存,中国联通从今年“五一”开始下调了iPhone裸机和资费的价格,调整后的“24个月合约计划”降价幅度达两成,同时每月最低消费档由126元降到96元。这直接促进了iPhone销量的上升。联通iPhone在5月份的绝对销量增长近100%,而合约计划增长更高达140%。同时iPhone4上市带来的市场效应也是巨大的。
有业内人士认为苹果应当改变与独家运营商合作的模式,来争取实现更大的手机销量。依据苹果的传统,它很可能不会采取这样的做法。但是如果苹果这么做,预计也能在很大程度上促进iPhone销量的上升。目前苹果对于iPhone采取了严格的控制措施,以保证苹果本身品牌的纯净和较高的盈利水平。但是如果苹果将立足点放在促进产品销量上,那么它就可能采用跟多家运营商合作的模式。问题在于,苹果会不会这么做,或者它是否认为有此必要。
封闭与开放之争
iPhone最为人诟病的地方恰恰反衬出Android最大的优势,两者的最大区别在于iPhone的封闭性与Android的开放性。iPhone封闭性体现在多个方面。iPhone的操作系统是封闭的,运营商或终端厂商无法在该系统的基础上开发自己的应用程序,所有应用程序由苹果 Apple Store统一提供,而这些应用程序大部分是收费的,消费者必须为使用这些程序付出成本。苹果则从这些应用程序的销售中获得了巨额的利润。苹果对第三方软件供应商的审查相当严格,它们需要缴纳手续费才能在Apple Store中销售自己开发出的产品。而且苹果一直坚持独家运营商合作模式,并且要在运营商销售iPhone的收入中提取分成。可以说,iPhone的获利是以产业链上的所有主体的付出为代价的。这种做法背离了互联网的开放精神,因此广受诟病。
Android无疑是相反的,它的开放精神使得它获得了更多的产业链资源,在创新能力上犹具优势。也正是如此,Android手机在销量上超越iPhone问题不大。问题在于,谷歌需要对这个开放系统进行有效的管理,因为开放并不意味着放任自流,缺乏标准,相反,只有建立在健全标准之上的开放系统,才是成熟的系统。而这需要谷歌具有足够的影响力和资源整合能力,谷歌能否做到这一点,还有待观察。
在互联网的整个发展历史中,开放精神是一以贯之的。正是以这种精神为指引,互联网的创新能力才没有枯竭,市场空间才能不断拓展。iPhone不能逃脱这一规律,相反,它始终处在这一规律的统治之下。与其将iPhone模式的成功归因于封闭模式的成功,倒不如说是有限开放模式的成功。因为iPhone并不是完全封闭的,它接受第三方软件供应商的应用软件,并且在产品的功能体验上不断改进以获得消费者的认可。采用封闭模式还是开放模式不是根本性的问题,根本的问题在于消费者是否认可。如果消费者不认可,不论是Android手机还是iPhone,都注定会失败。