近期发现了一个可在wm手机中运行的客户与销售管理软件：华慧客户与销售管理 for Windows Mobile，并且我在试用中，感到很是惊喜，智能手机终于有了客户管理软件了！这款软件支持所有wm手机，主要有客户资料维护与查询、销售管理、短信息与电子邮件定时群发、节假日自动发送信息、强大的日程安排维护、长时间客户未联系提醒、来电客户资料显示等功能，适应于不便携带电脑而经常拜访客户的销售人员。

是不是担心在使用这款软件时基础数据的录入是一个头疼的问题呢，开发商已经想到了这一点，这款软件支持手机outlook与约会记录的导入导出功能，能在手机上运行的软件具有这么多实用的功能，是不是很强大啊！呵呵！还有，这个软件还有专门为它设计的电脑版同步维护软件，在电脑上就可以维护手机软件中所有的内容，有了电脑版同步维护软件，维护软件内容的效率会大大提高。

目前在电脑上运行的客户管理软件如同过江之鲫，但能在移动设备上运行的客户管理软件却凤毛麟角。且大部分都是英文版或者汉化版，对于国人使用上很是不习惯，也不适合中国式销售模式，国人喜欢节假日或者客户生日时发送祝福信息以增进之间的感情纽带，但国外软件这一点恰恰是弱项。每当节假日将到时，就感觉如临大敌，手指不停的发祝福信息给每一位客户，忙的不可开交。

大部分销售人员用电脑上的office软件记录客户资料，客户多，各种相关记录也多，找起来非常的麻烦。有的人用电脑版客户管理软件倒是省了些事却感觉还是不尽人意。例如：

1、不能随时随地的查询客户所有资料。很多销售人员由于种种原因不方便每天携带笔记本电脑拜访客户， 而有时在拜访前又突然需要查询当前客户的详细资料与之前联系记录，包括销售记录，由于准备工作不够充分造成生意失败的案例不在少数；

2、电脑上运行的客户管理软件支持短信息群发功能，但需要手机连接电脑或者电脑需要连接特定的短信发送设备，每次发送信息前都需要做一些准备工作，像定时群发信息功能，如果不开电脑则无法发送；

3、某些电脑版客户管理软件带来电猫，在客户来电时自动弹出来电客户的资料窗口，但如果经常不使用电脑，这个功能也就如同虚设了；

4、每次与客户电话或短信息联系后，必须连接手机才能同步历史联系记录到电脑版客户管理软件中，对于客户分析长时间未联系客户提醒这个功能影响比较大；

5、客户销售记录与备忘录只能在现场简单记录一下，然后再回公司或家里再做整理录入，不方便实时录入业务数据，而手机版客户管理软件则能像编辑短信息一样方便的录入相关客户资料中了；

然而电脑版客户管理软件无法解决这些问题，使很多销售人员都迫切得希望和等待有一款能在智能手机上运行的客户管理软件问世，代替电脑版客户管理软件的功能；

在之后的一段时间里，笔者会细细挖掘这款软件的功能与技巧，写出一系列相关的文章来，希望能给已使用和需要使用本软件的销售相关人员带来新的体验

附注：以下为华慧客户与销售管理 for Windows Mobile版的几个截图

主界面窗口

客户基础信息窗口

客户详细信息窗口

日程安排维护窗口

祝福设置发送窗口

定时群发信息窗口

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