用户体验:渐成关键
为什么iOS成功,而Windows Mobile没有?
多年以前,Windows Mobile就开始耕耘触控手机市场,甚至可以说是早于绝大多数操作系统,但在近年来风起云涌的手机战后,Windows Mobile却并没有赢得最后的胜利,而这场比赛的胜利者属于2007年才登场的苹果iPhone系列手机。虽然在依笔者来看,Windows Mobile手机和苹果iPhone系列手机都大大推动了触控手机的普及,但为什么结局迥异。这其中最大的关键就是“用户体验”。
行货苹果iPhone 3GS机身背面图
行货苹果iPhone 3GS机身细节图
所以“用户体验”其实简单来说就是用户常说的“好使,不好使”,而Windows Mobile一出世,就一直被消费者诟病为上手难。虽然Windows Mobile系统民间的很多“玩机达人”眼里的确是一个可玩性高的系统,其实笔者也甚为同样这一观点,但不得不说的是,Windows Mobile相比别的操作系统的确可以说是失败的。与占据绝对份额的Windows桌面系统并没有结合的很深,简易程度上也远不能和同时代Symbian S60与iOS相比,软件资源也并无优势,同时操控上也不如后来的Android、iOS系统。也正因为这样,iOS今天如日中天,Windows Mobile已经完全要被Windows Phone 7所替代。这里面的原因“用户体验”则成为非常重要的一个原因,所以在选择的时候,系统的“好使不好使”也同样重要。甚至远比配置和外观更重要。