李炎 
中关村在线 
2011-7-20 ChangeWave公司最新的调查结果出炉了，该调查针对4163名消费者进行（其中11%属于美国境外），这些消费者都购买过智能手机或者至少打算购买智能手机。结果显示，尽管Android手机已经成为很多人首选的智能平台，但iOS仍然更受青睐。
各大移动操作系统的用户青睐度走势
根据这家公司的说法，在接下来三个月里打算购买智能手机的用户中，46%的用户打算选择iPhone，这个数据比3月份的调查数据上升了2个百分点。而谷歌的Android系统则赢得了32%的支持率——比3月份的数据上涨了1个百分点。那么黑莓手机怎么样呢？仅有4%的消费者在未来3个月内打算购买一款黑莓手机，要知道，这个数据在2008年9月份的时候可是一度高达32%。
在2010年的11月，也就是iPhone在美国AT&T网络独家发售的时候，ChangeWave发现超过1/3的非AT&T消费者想要购买一台iPhone，当然，如果他们的运营商提供的话。苹果也在消费者满意度排名中领先于其他品牌，iCloud服务更是让消费者对苹果公司更加依赖。
具体到操作系统的消费者满意度方面，接近75%的消费者对于iOS系统表示满意，这一数据比Android系统高了25个百分点。此外，微软的Windows Phone和RIM的黑莓手机则分别达到了27%和26%的满意度。“但作为微软崛起的标志，我们应该看到新的Windows Phone 7系统（57%满意度）比就的Windows Mobile系统（14%满意度）取得了长足的进步”，Changewave补充道。
消费满意度调查结果
显然今年新推出的iCloud云服务增加了用户粘度和忠诚度，也让更多用户愿意尝试苹果的iOS系统，而不是Android系统。据悉29%的苹果用户会选择在产品换代时继续使用苹果，而非苹果用户的这个数据只有区区的13%。
苹果产品黏性更高
