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03月 07

iPhone 4S仅3500?奸商骗术解析售前篇

来源:手机中国网
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对于消费者来说,购买手机时最怕碰到奸商(JS),毕竟大多数人对手机的了解仅限于使用,甚至有些小白用户面对功能比较复杂的智能机连使用都还无法完全掌握,可想而知他们对手机市场的一些门道以及奸商的各种招数就更不了解了。虽说网上也有不少关于手机奸商骗术的报道以及购机防骗指南等等,但大多数都是综合的说明,并没有什么结构可言,消费者可能会越看越迷糊,最后去购买时还会照样被骗。介于此,小宇决定将奸商惯用伎俩做成一个系列文章,并分为售前篇、售中篇、售后篇三篇,在消费者权益保护日即将来临之际给大家提供一些参考。今天推出的是本系列的第一篇售前篇,主要讲的是奸商在消费者购买前所用的一些招数,其实一般大家更多的只是关注购机当时的一些问题,殊不知在您购买前奸商就已经开始动脑筋了,正因为对此的忽略,您才落入了最终的骗局当中,下面就跟随小宇一起了解一下这其中到底是怎么回事吧。

对于经常逛电子市场的朋友来说,对导购拉客的现象一定不会陌生。就像上周末,小宇来到中关村,刚下公交车还没走几步就被几个导购“相中”,他们纷纷向我靠拢,然后就开始例行公事地问我:“大哥,买手机么?想买哪款,准备买多少钱的,去我家店吧,我们这的机子都是正品。”“哥们,买iPhone 4S么?我们店的货价格特别好,跟我过去看看吧,保证你满意。”看到这或许您也会会心一笑,但您不一定知道,其实他们就是奸商的前哨兵。

繁华的中关村

导购其实也分为很多种,先说一下人们潜意识里认为的那种奸商自己店铺的店员。这种类型的导购一般是某个店铺雇佣的员工,专门从事导购拉客工作,他们负责将消费者拉到店里,再由店内的销售向顾客推销产品。其实也是奸商在售前针对流动的散客最常用的招数,毕竟只有消费者来到店铺才能将产品卖出去,一般这类导购都会出没在电子大厦内部、扶梯口、电梯口这些地方,这样更方便将顾客带到自家店铺。

中关村电子市场

另外一种则是自成组织的专业导购,他们并不隶属于某个店铺,而是有自己的团队,而且分工明确,并且有地域划分,比如某批导购负责A大厦,另外一批负责C大厦,并且在大厦内部也有分工,有的人负责一层,有的人则负责二层。他们针对顾客的需求将其带到指定的店铺。比如你想买iPhone,他就会带你到一家合作的苹果手机店,如果你买黑莓他会把你带到合作的黑莓手机店,最后则是按照带客的数量向店铺收取中间费。一般这类导购分布比较广,市场内、市场外、路边、街头、停车场都有,在着装上他们也动了脑筋,有的穿着统一的印有某市场标志的外套、有的则是穿着西装,甚至还有穿着保安制服拿着对讲机的,可见这些导购的专业程度,正是他们将一些不知情的消费者带入了一个个陷阱和骗局。

3500元的iPhone 4S

除了导购拉客之外,奸商在消费者购买前还喜欢使用报低价或者报负价这一招,为的就是能将消费者吸引过来,毕竟低价格对于人们的诱惑力还是很大的,有谁不想买到便宜货呢。可正是因为这样贪便宜的心理,让不少消费者“自愿”的跳进了奸商设下的陷阱里,就如最近卖的比较火的iPhone 4S,个别商家居然报出了3500元的低价,就算是把美版官方价折合成人民币也比这要高,甚至 iPhone 4 8GB港版的价格也得3550元,这样的低价中到底蕴含着什么呢?

iPhone 4S行货官方报价

先来说说报低价,一般手机都有一个市场均价,就是大部分商家报价的一个均值,而报低价就是报这个均价的最低值或者略低于均价最低值。比如某款手机的均价在3000-3100元的区间,一般在这个区间内都是有钱可赚的,只不过报的低赚的就少,有的奸商就会报3000元的价格甚至是2950元,这个时候已经是微利或者是平价出售了,可这也确实能吸引消费者。但奸商不可能不赚钱,由于这个价格还不至于赔钱,所以如果消费者认定就要以这个价格购买此款手机的话,他们就会通过搭售高价配件来谋取利润,消费者不买配件的话他们就会以14天机或者高保充新二手机来赚取差额。

iPhone 4S美版官方报价

再来说说报负价,它针对的并不是零售价,而是渠道价或者进货价,比如现在iPhone 4S无锁版的进货价是4300元,一些奸商就会报低于它的价格,例如4000元或者3500元。一般这样最容易吸引贪便宜的消费者,他们在听到这样的价格后肯定会去该奸商的店铺,这也就是落入圈套的开始。之后奸商一般会通过转型的方法让消费者买别的手机,如果消费者非要以这个价格购买的话那奸商就会出售翻新机、或者硬解锁的国外定制机,以保证其利润。所以,再次提醒大家不要贪图小便宜,天上掉馅饼的事没那么多。

其实奸商们不仅仅会用低价格这类司空见惯的招数来诱惑消费者,有时也会采用一些“谋略”,看过《三国演义》的朋友一定知道诸葛亮曾经用过一个很经典的计谋空城计,只不过他是用虚张声势来吓走魏兵。而奸商们则是学会了举一反三,反其道而行之,其“空城计”的表现就是在手里没货的情况下谎称有现货,使得消费者可以来到店里。

空城计

其实这出“空城计”也不难理解,之前小宇有个朋友想买一款国外上市的新机,在网上找了一圈发现有个商家有报价,之后就打电话过去问是否有货。对方答复说有现货,但是已经被别的客户定了,我的朋友就问能不能过去看看机子,商家答复说可以。可当他到了商家店铺后,对方却说手机刚刚被客户拿走了,就在我的朋友转身准备走的时候商家却说可以预定,朋友一看不靠谱就走了,后来通过了解才知道,这家店根本就没货。

高端奢华手机

其实这招也并不新鲜了,一般都会出现在消费者询问国外刚刚上市的新机、高端奢华手机、概念机等不好买到的手机上,当顾客通过电话询问时,奸商们就会很肯定的说有现货,为的就是让消费者可以到店里来。因为他们知道,问这些机子或者想买这些机子的大部分都是有钱人,这些人大多不在乎钱,在奸商的眼里他们就是待宰的肥羊,等这些顾客来到店里后他们又会以“手机已出售”或者“机子刚刚拿出去送货”这类理由推脱。接着,他们就会跟客户说这个手机如何如何不好,然后借机推销其他机型,比如同类型高端机或者新机,消费者在不了解的情况下就会有一定几率改变主意,而奸商们就可以从中赚取暴利。

别被手机版本所迷惑

在网上,我们经常可以看到港版、新加坡版、台版、韩版、美版、英版、法版、加拿大版,或者ATT版、T-Mobile版、Orange版等等关于手机版本的说法。对于不熟悉手机的朋友来说,在看到这么多版本之后肯定会感觉到头晕,不知道他们之间的区别,再加上一些关于XX版要比XX版质量好的说法在流传,对消费者产生了很大误导。而细心的奸商也正是抓住了版本的漏洞,用各种版本说来诱惑消费者。

T-Mobile定制版Sensation

奸商最常用的就是在顾客打电话的时候说一大堆版本,然后让消费者晕头转向,接着就会针对版本开始下套或者诱惑消费者。一般奸商都会采取两种方法,第一种就是消费者想购买某款手机,但是对这款手机的版本不是很了解,只知道别人都说港版手机好,就认准了买港版,但是却不知道他想购买的手机并没有港版。而奸商对于手机肯定了解,在知道这款手机没有港版的情况下反而会告诉消费者有港版,等顾客到了店里他就会随便拿一部手机说是港版,然后就是各种忽悠,因为消费者本身也没有参考所以就很容易上当。

T-Mobile定制版黑莓 9700

另外一种方法就是将低价版本宣传的比高价版本还要好,而奸商最常利用的就是韩版手机,因为韩版手机一般价格都要低于其他版本,同时不少韩版手机都配有两块电池,有的还带底座等特殊配件。比如消费者在购买前资讯时会问有没有XX版,这时奸商都会说有,然后报一个市场价,紧接着会说自己这里还有韩版,不仅价格便宜而且功能还多,比如有天线可以看电视,配件是双电等等。如果对版本不了解的话,消费者难免会动心去这家店,而奸商只要将韩版的价格报的和其他版本一样,就可以凭借多出来的配件吸引消费者购买,然后从中谋取暴利。

真假李逵-难辨的专卖店

相信大家对于专卖店一定不会感到陌生,像阿迪达斯、耐克、李宁这些服装品牌和一些其他日常用品都会有专卖店存在,一些朋友为了能够买到正品,往往都会选择去专卖店购买,毕竟那里的东西要可信得多。当人们形成一种惯性思维后,往往会把它套用在其他的事物上,例如很多朋友在购买手机的时候也会想到去专卖店,但遍布在电子市场和街头的XX品牌手机专卖店又有多少是真的呢?

三里屯苹果直营店

正是由于消费者对专卖店的偏爱,奸商们再次抓住了他们的这种心理,以专卖店之名来迷惑消费者。一般来说主要是在两方面动手脚,一个是店铺的名称,另外就是店铺的装修和摆设。就拿苹果来说,因为人们对于iPhone的痴迷,很多奸商将自己的店铺命名为“XX苹果授权专卖店”“XX苹果官方专卖店”“XX苹果品牌指定零售店”。接着就是店铺的装修和摆设,一般都少不了大的灯箱式招牌,上面是醒目的苹果LOGO和“XX苹果授权专卖店”的名称,里面摆放的同样是各色的苹果产品,对于不了解的消费者来说很容易被这个华丽的外表所欺骗,其实它并不一定是真正的苹果授权店,而不少奸商正是打着这样的旗号来蒙骗消费者,卖的却有不少是水货。

西单大悦城苹果直营店

其实想分辨一家店是不是某个厂商的授权专卖店或者直营店也很容易,只需要在购买之前登陆您所选择的产品厂商的官方网站。一般大品牌的官网都会有其专卖店或者直营店的信息,例如总共有多少家、分别是由哪家公司代理、店铺地址及电话,了解这些之后就可以根据官网上的信息到指定专卖店购买。如果不清楚或者有疑问的话也可以拨打厂商的客服电话,这样就不会被假专卖店所迷惑。

订金一去不复返

就现在的消费购物来说,如果有现货的话一般都是可以直接购买的,但是不少商品还没有上市或者暂时缺货,如果想尽早及时的购买到就需要预订,而预订一般都是需要交订金的。就拿一些新上市的手机来说,如果提前预定的话都需要交订金,有的是手机款的一部分,有的则是全款。而一些奸商也实行了订金制度,只不过当消费者交了订金之后,不仅机子没等到,有可能最后连订金都拿不到。

iPhone 4S预订页面

这种情况并不少见,比如某个消费者想购买一款即将上市的手机,某些奸商就会说之后可以到货,但是数量不是很多,只能留给预订客户,而且还需要交订金,一般这个时候要的订金不会很多。可一旦消费者发现长时间还没有到货,或者一直都没有消息再去索要订金的时候,奸商都会以“马上就会到货”等理由推脱,当发现消费者着急的时候就会适时向他们推荐别的产品,一部分人在这个时候就会有所动摇,而奸商借机推荐其不熟悉的产品则很容易赚取高额利润。

iPad 2预订页面

奸商掌握了消费者的订金其实就是抓住了其一个心理弱势,消费者难免在此时患得患失,又不想拖着,自然而然就容易被说服。其实,如果你想购买的手机并不是很着急用的话还是等它上市为好。奸商们所谓“只留给预订用户”的话也就是在心理上给消费者一种暗示,引导他们掉入这个陷阱,即使真的要交订金的话也要让商家在订金的单子上写上一个期限,如果期限内还不到货就要返还订金,这样也是对自身的一种保护。

霸道的开箱费

相信经常在外面吃饭的朋友都知道,现在不少餐厅和饭店都有“开瓶费”的说法,其实这就是变相限制消费者自带酒水,有时候开瓶费甚至超出了酒水自身的价格。而在电子市场当中也有类似的开箱费,只不过不是消费者带着东西让商家开箱,而是在从商家购买产品的时候需要先交一笔打开包装的费用,如果消费者开箱后不要产品的话,这笔开箱费商家就不予退还了。听着貌似很合理,其实却是一个很霸道的做法。

iPhone 4S包装

理论上来说,商家提出收取开箱费也是有理由的,因为不少品牌手机的全新机包装都是塑封或者用封贴封住的,如果消费者拆封后没有任何理由而不购买的话商家就不好再出售了,这样听起来也是合情合理的,毕竟经销商也不容易。可并不是所有封着包装盒的手机就一定是全新机,拿iPhone来说,不少商家在拿到货后自己都会先打开包装看一下,然后再用塑封机封上。还有就是一些水货或者港版机过来后直接是没有封装的,一些奸商都会自己封装后当原封机卖,因为两者还是有着不小的差价的。可想而知,这样已经被拆过封的机器再和消费者要开箱费不就是欺骗行为么,而如果消费者拆封后感觉不对劲而不想买了,还得白搭一笔开箱费。

三星I9100包装

对于这种情况,小宇建议大家在购买前先确定自己到底要买哪一款手机,在购机之前先让商家提供一个展示机来试用一下,毕竟买之前更多的是在网上看到的图片和评测文章,真正的手机和图片或许会在颜色和细节处略有差距。在看到真机后,觉得功能和外观确实和自己想要的一样,那就要求商家拿全新机过来,并且要说好,如果拆封后机子外观和质量有问题的话可以不买或者让商家换一台,以免之后出现问题了说不清。还有就是尽量要选择正规的手机店,或者去专卖店购买,因为这些地方一般不会跟顾客索取开箱费。

奸商惯用偷梁换柱计

除了上面说到的“空城计”以外,奸商还喜欢用的一计就是“偷梁换柱”,相信不少朋友已经猜出来了,这被换掉的就是手机里面的配件。由于在购买时需要同顾客面对面交流,所以一般配件被换掉都是在顾客来之前,当然也有顾客已经在店里的时候,这时奸商都会借口说去库房拿机子,然后自己的店员在外面已经把配件换好了,那具体又会有哪些配件被换呢?

手机电池

最容易被奸商做手脚的就是配件了,而且他们也最喜欢换配件,一是换配件比较容易,市场中高仿配件也比较好找,一般消费者也不会注意;二是配件中的电池和内存卡是奸商们的最爱,二者在标准配件中的价格一般都是最高的。而换配件的形式也有两种:1、将真的换成假的,例如电池。2、将大容量的换成小容量的,将高速的换成低速的,将品牌的换成杂牌的,例如内存卡。

内存卡

其实对于此计也有一个简单易学的识别办法:1、在购买前先要查清楚自己想买的手机标准配置是什么,比如都有哪些配件;2、对于配件的样式要有所了解,比如看看论坛中同样购买这款手机的网友是怎么说的,包括他的晒机照片;3、对于这些配件的型号、参数也要有个大致的了解,比如电池容量、内存卡容量和速度。这样也算是一个简单的比照,还有就是手机厂商随机标配的内存卡要么就是没品牌,要么就是用自己的品牌标志,国外也有用Sandisk的,但几乎很少有厂商的标配是金士顿、川宇、创见这些品牌的,如果发现手机标配的内存卡是这些品牌的话就要注意一些了,很有可能就是被商家掉包了。

结束语:看完整篇文章,相信大家应该知道了,其实在你购买手机前奸商们就已经开始对你动脑筋了,而之后的被骗也不过是奸商售前招数的一个延续。这也正应了那句话,凡事有果必有因,如果你单纯去看购买时需要注意的肯定不够用,因为你在购买前没有多加注意,轻易就落入了奸商的圈套,之后再怎么防骗也是处于劣势的,毕竟你躲得过这招不一定能躲得过那招,只有从根源抓起才能尽可能的避免上当受骗,希望本文能给大家提供一些参考。

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