在移动互联网时代,手机银行已经成为人们办理转账、理财、信用卡还款、账户信息查询等银行业务的主要工具。但随着客户数量和交易规模的不断扩大,手机银行“优惠牌”正逐渐缩水。日前,农业银行手机银行一改转账全免费政策,开始收费。手机银行免费时代即将告终?
据悉,农行手机银行转账业务从今年1月1日起开始收费,客户通过掌上银行办理转账相关业务,本行异地、跨行转账和漫游汇款手续费执行柜面3折优惠,本行同城转账手续费全免。贵宾卡客户在此基础上还可以有其他优惠。
业内人士认为,农行之所以敢于收费,与该行手机银行的爆发式增长有密切关系。年报数据显示,截至2013年末,该行掌上银行上网用户总数达8297万户,年交易金额1.55万亿元,是2012年的3.7倍;掌上银行短信客户达到1.97亿户,年消息发送量达93.6亿条。
事实上,银行免费午餐变“温柔一刀”的事情并不少见,就像此前信用卡交易短信提醒业务刚刚兴起的时候,银行都打着免费的旗号,当客户逐渐习惯了免费的服务后,银行则开始全面制定短信提醒费用收取标准。手机银行也是如此,如今客户使用手机银行的习惯已经形成,该项业务已经从快速成长期进入成熟期,收费同样是意料之中的事。
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