寻找失踪孩子、爱心传递熊猫血、捡火车票、宠物认领……如今,微信里充斥着许多“求转发”、“正能量”的信息。有人觉得轻松转发就可做好事,或许借助朋友圈的力量,能帮助他们解燃眉之急。但是,这其中很多求转发的信息,却伴随着虚假与谎言,被证实为谣言。
为此,近日京华时报联合优数研科信息咨询(北京)有限公司发起了题为“朋友圈里的正能量谣言,你中招了吗?”的调查。调查显示,超六成网友在不确定信息真假情况下不会参与转发、评论,他们选择谨慎核实,求助网络、身边朋友,电话咨询,确认后再扩散,不会盲目献爱心。
全国掀起“寻找初恋女友”
3月10日,一个微信上的爱情故事“以爱之名”,在朋友圈广泛转发。故事中男主人公回忆了10年前与当年女友的种种过往,一次“无言”的告别让两人失去了联系,男主人公苦苦寻找心爱的女主人公,希望在自己离开10年后的当天,也就是4月22日,在当年上学的学校,见到离别10年的她。故事最后,男主人公表示“如果你和我一样还相信爱情,请帮我一下,使这条信息让更多的人看到。”
或许是深有同感,或许是被爱触动,故事把微信好友们感动得稀里哗啦,大家纷纷转发,摇旗呐喊帮忙找人。然而,理智者开始质疑消息的真伪。“好事者”把微信标题的关键词输入百度,发现该标题相关搜索结果有十几个。“以爱之名,那个叫某某(姓名)的某某(地名)女孩,10年了,我来找你了”惊现百度贴吧、论坛等各大社交媒体。除地名有变外,其余都一样。
在长乐,这女孩叫陈盼,相约考取北京师大;在徐州,这女孩叫徐丽,相约要考的是江苏师大;在临沂,这女孩名字叫李丽,男孩叫魏伟,学校是临沂一中,相约要考山师;而烟台的女孩则叫李莹,男孩叫何伟,学校是烟台三中,相约要考的是烟大。还有安徽版、女生版,甚至韩国首尔都有一个“以爱之名”的故事。
经证实,该消息为虚假消息,这个帖子所述情节纯属虚构。
超六成网友慎转“寻人启事”
“妈妈您在哪里,儿子在找您”、“寻找被拐女童”,你是否也在朋友圈转发过此类信息?经常使用微信的朋友或许是被热心肠帮了倒忙。这类谣言曾被大量转发,而且每隔一段时间就“丢孩子”、“找妈妈”,犹如复制“狼来了”的故事。传播速度快,波及范围广,很多人深有体会。
针对这些问题和讨论,此次共有853人参与调查,男女比例约为1.4:1。参与调查的人群以大学本科学历为主。
结果显示,当朋友圈里出现找孩子、寻妈妈等“寻人启事”时,38.8%受访者表示,会积极转发、评论,觉得自己是在献爱心、做好事。而超六成受访者表示“不会”,他们认为谨言慎行或许比所谓的“爱心转发”来得更好,而且不确定信息真假。
当问及“是否会对这些信息进行核实”时,67.3%的网友一定会核实后谨慎扩散,其余的选择“不管真假,转了再说”。核实的方式,上百度网络搜索因为快捷、方便被使用得最多,询问身边朋友有无类似经历。如果有联系电话,有人会首先查一查号码归属地是否是本地,如是外地号码,不要随意拨打,就会更小心,防止误入手机吸费陷阱。
如果证实了这些信息全是谣言,你如何处理?这个问题上,超四成网友“会马上删除之前内容”,其他人选择“重新发一条澄清性的内容”、“会留言给那些转发的朋友们进行提醒”较多,极少人持“什么都不做,反正已经传播出去了”的心态。
微信传谣要担责
中国政法大学新闻与传播学院副教授王佳航分析,自媒体尤其是微信上扩散着这类打着传播正能量幌子的谣言,一方面抓准了网友的献爱心心理,另一方面利用了微信的传播特点。“与微博不同,即时聊天工具以熟人为媒介进行传播。或者基于朋友的信任而转发,或者盲从大众成为‘乌合之众’,他们对信息信任度高。但同时,安全隐患也更大,加上自媒体清洁机制较弱,部分公众媒介素养不足,导致朋友圈成为谣言集散地。”
王佳航对这个调研结果表示很意外,大部分网友没有“中招”,遇到“寻人启事”类信息时具备一定核实意识,如果知道了之前转发的信息是假的,还会马上删除。有时遇到要求输入个人信息的链接,也不会轻易点开,防止个人信息泄露。“说明网友们信息防伪能力提高了。他们也有了责任意识,知道对不实信息有效处理”,王佳航说。
随着通讯技术迅猛发展,为规范信息网络行为,我国曾出台司法解释有明确规定,对于编造恐怖信息,传播或放任传播,严重扰乱社会秩序的行为,应认定为编造虚假恐怖信息罪。而在朋友圈,即使不是造谣者,一条谣言如果被转发超过500次就必须要承担法律责任。
王佳航建议,拥有几亿用户的微信官方应建立自洁机制,只有加大力度打击垃圾广告,建立完善的举报系统,才能避免用户流失。“当然最关键是网友提高媒介素养与法律意识。发现类似谣言的讯息或诈骗信息,可以通过微信的投诉功能向腾讯举报,或向公安机关反映情况。”
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