随着三大运营商全部获得FDD 4G牌照,运营商在4G用户上的争夺进入了白热化。不只换卡免费,连流量也开始半买半送。
不过,在通过各种方法刺激4G用户增长的同时,免费赠送4G号码、强制用户升级4G,各大运营商在拉拢4G业务的方法上可谓无所不用其极。
截至4月28日,三大运营商先后公布了2015年一季度财报,财报显示三家公司净利润同比均有所下降,OTT业务对传统通信业务的替代作用继续加深,语音和短信业务继续下滑,而4G业务的良好发展,使运营商的流量业务继续保持高速增长态势,也成为了运营商大力发展4G业务的动力。
案例:竞争对手“互挖”客户
“您好,我是中国移动的客服,我们将免费送您一个移动的4G号码,只要把您的地址留给我便可以给您寄过去,开通后即可使用。”王小姐近来接到了一个来自10086的电话。她表示,自己一直以来都是中国联通的用户,起初还以为是诈骗电话。
记者了解到,近期有不少用户均接到了类似的电话,有电信的用户表示也接到了移动客服打来的电话,也有移动的用户接到了联通客服打来的电话,而内容就是赠送该运营商公司的4G号码,只需要提供地址,便可以免费获得一个4G号码,收到后用户开通与否可以自行选择。
类似于免费赠送号码这样的促销方式屡见不鲜,运营商通过赠送新的号码来发展更多新的用户。有很多用户的号码都是当时运营商以各种理由赠送的。
“我的电信号码就是家里装宽带的时候赠送的,和座机绑定在一起,由于每个月都会给这个号码返一定的话费,因此也就一直在用这个号码。”一位电信用户对记者表示。