直营店预约：依然失败。
昨天下午，记者陪同邹先生来到南京东路苹果直营店。在一楼展示厅，工作人员称，用户不是在该店购买的手机，且无法出示购机凭证，只能到网上预约服务。
记者表示，已经预约了一个多星期都没成功。该工作人员表示，可以到地下一层去，让下面的工作人员帮忙试试看。
在地下一层，4名工作人员站在入口处，对所有问题手机进行预检。一名工作人员看了邹先生的手机后，在平板电脑的系统里输入邹先生手机的序列号，查看电池情况。不一会，电脑上的图标显示，邹先生的手机电池运行正常。
工作人员告诉邹先生，可以到旁边的苹果电脑上现场预约服务。随后，记者就跟邹先生一起，在旁边一台电脑的苹果服务预约系统中，输入机器编号、机主的用户注册号、手机号等，然而一连两次都没有预约成功。
邹先生找来一名工作人员帮忙操作，可是依然没有预约成功。
苹果官方规定，每名消费者一个星期内只能获取三次验证码。由于邹先生已经累计操作三次，因此按照规定，他这个星期内都无法拿到直营店保修服务预约名额了。
“你预约其他门店试试看，上海总共有4家门店可供选择。”该工作人员说完就走了。
看着门庭若市的维修区，记者一再追问，实体店每天到底放出多少个号，怎么会让直营店保修预约服务如此紧张？一名工作人员表示，该门店每天放号200-300个，具体由当天上班的工程师人数决定。
网店代预约：80元搞定
此时，邹先生和记者都已十分沮丧。在分别前，邹先生说：“我决定试试朋友说的‘野路子’，花点钱在淘宝上解决这个问题。”
记者和邹先生折腾了一天都未能完成的事情，在淘宝上“花点钱”就能解决吗？
记者按照邹先生的提示，在淘宝网搜索“苹果预约”的服务。淘宝网上不少店家号称，他们不仅可以轻易拿到上海苹果直营店的维修名额，甚至还能拿到全国范围内任意一个城市的苹果直营店的维修预约名额。在上海地区，一次代预约服务的标价为80元。
一名叫做小F的淘宝店主透露：在各个城市的苹果保修代预约服务中，北京最为便宜，深圳最贵。其他城市都和上海差不多，要价80元。一般当天预约，第二天就可以去店里了，想去哪家店可以随意选择。
为什么这些店主可以如此轻易的拿到预约名额？在记者的追问下，店主小F称，这是因为他们用了“外挂神器”。
在记者发稿前，邹先生来电称，已经通过淘宝预约成功了，第二天就可以去店里进行保修服务。
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