2017年12月29日,苹果就“降速门”事件向用户道歉,同时公布了一系列的解决方案:
苹果将过了保修期的iPhone电池替换费用从608元降到218元,该计划持续到2018年12月
苹果将于2018年初发布一项IOS更新,让用户可以清楚了解iPhone电池的健康状况。
据悉,目前Apple Store零售店已经陆续开启了218元电池更换服务。接下来,就为大家带来苹果官方售后更换电池的具体攻略。
如何判断iPhone需不需要换电池?
首先,将iPhone升级到IOS 10.2.1或以上版本的系统,并打开「设置」>「电池」。如果你的iPhone电池有问题,就会出现“iPhone电池可能需要维修”的提示,此时需要预约才能进行维修。
(iPhone电池维修提示,图片来源:Apple)
如果你无法确认自己的电池是否存在问题,也可以拨打苹果官方售后电话进行远程诊断,或者在预约之后到店里进行检测。
如何预约电池售后服务?
预约需要到App Store上搜索并下载“Apple支持”App,在获得支持页面中搜索“电池问题或故障诊断”,选择自行送修即可。
或者,在苹果官网的“技术支持”页面搜索“iPhone电池和电源维修”,可以找到官方的支持页面,选择“联系Apple支持”进行预约。
预约到Apple Store送修时,记得带上身份证,并提前为iPhone进行备份。一般来说,更换电池并不会对你的iPhone系统造成影响,无须担心换过电池之后iPhone会被强制升级到IOS 11的问题。