我们买到一部手机，首先希望的自然是它能够结实耐用，最好是永远不出毛病。但是作为高精密的电子消费品，我们在使用过程中难免会遇到这样那样的问题，尤其是像接口、屏幕、按键这些重灾区，如果真的遇到了这些问题，一个坚实有力的售后体系就是我们最后的保障了。
因此，我们将手中的18款手机模拟了相对高频并且容易发生的故障---接口堵塞。以此对各家手机厂商的售后维修做一次调查:能否发现问题所在?维修速度是否快捷?保修期内是否存在乱收费的现象?此项测试维修水平占8分，是否乱收费占2分。
1.能不能找到问题?
经过我们的线下调查，其中有83.4%的手机品牌都找到了问题所在并且进行了适当修理，只有16.7%的品牌遇到了点问题：或者是没有发现接口只是简单的堵塞选择了更换配件、或者是直接更换了主板作为维修手段。
在通过检测的83.4%的手机品牌中，有27.8%的手机品牌维修各位值得赞扬，它们解决问题的速度十分快捷，并且可以看出有一套完善的体系，技术水平到位，维修专业;它们分别是华为、OPPO、苹果、荣耀、vivo。
通过调查结果可以看出，除了极少数品牌之外，绝大多数维修点都能找出问题所在并且解决问题，不过所需时间也有长有短。根据我们的调查结果所展示的数据，手机行业整体售后水平还是基本令人满意的。如果大家的手机真的遇到的问题，在保修期内官方售后依然是最值得信赖的选择。
2.是否存在在保期内收费的问题?
在这一点上，各个品牌都做的不错。所有的品牌都能保证再保期间的免费售后。但是要提醒广大读者的一点：如果发现进水或者拆解等人为损坏的痕迹，那么是不在免费售后的维修保障之中的，请大家务必注意。
