针对运营商所谓“无限流量套餐”设置门槛却隐藏限制条款的做法，工信部近日组织专门会议，要求运营商企业必须提高认识、规范宣传、举一反三、强化服务。
工信部强调，全行业要立即开展自查工作，切实规范此类套餐的宣传推广行为，不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目。
同时，工信部要求运营商实行明码标价，对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项，要履行提醒义务，不得片面夸大或混淆优惠幅度，确保用户明明白白消费。
对此，三大运营商都已经发布公开声明，要全面规范不限量流量套餐的宣传。
中国电信表示，在不限流量套餐推广过程之中，出现了宣传不规范问题。根据工信部要求，电信已经全面启动各经营单位的自查与整改工作。重点包括以下几个方面：
一是要求进一步醒目明示“达量降速”条款;
二是要求进一步规范所有销售和客户服务渠道，明确向用户提示“达量降速”条款;
三是要求进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。
中国联通表示，根据工信部要求，已全面启动各级经营单位的自查与整改工作，确保在套餐宣传、资费公示、业务单据中均明确告知用户。重点包括以下几个方面：
一是规范各档套餐产品的套内流量宣传，全面排查大流量套餐宣传推广中存在的不规范行为;
二是规范各销售和服务渠道经营行为，在醒目位置向用户提示套餐的流量、速率等资费条款;
三是进一步完善套餐设计，规范资费公示、用户流量使用告知和提醒服务，切实提升服务水平。
中国移动称，根据工信部要求，该公司近日已启动了所属各单位的自查与整改工作，规范套餐包含流量的宣传，对于采用了“不限流量、达量降速”规则的套餐，在媒介宣传材料中明示“达量限速”等条款。
此外，中国移动还强调，他们推出的部分大流量套餐中，采用了“不限流量、达量降速”的规则：每月用户可使用的总流量没有上限;当用户每月流量达到一定使用量后，网络接入速率自动下降，且不收取用户套餐外费用，让用户可以放心消费。
希望这次调整后，能够在流量使用上，让用户省心一些。
