软件仍不全面 游戏缺少大作
对于智能手机来说，应用是不可或缺的一部分，在这方面iOS绝对算的上是前辈，而Android也逐渐后来居上，软件和游戏的数量都十分丰富，用户可选择性极大。在这方面WP7就要逊色的多，尤其在数量上与二者差距极大。
WP7软件商店
优点：作为新系统，常用软件已基本具备，Xbox Live积分制度独具特色。
长时间以来，软件应用一直是WP7手机备受质疑的部分，虽说在绝对数量方面与iOS等主流系统存在较大差距，但作为一个新兴系统，其应用增长速度丝毫不弱于其他系统同时期的表现。而且就目前来看，QQ、UC、新浪微博、微信、飞信等常用应用WP7都已经具备，版本更新速度也很快。在游戏方面，其独有的Xbox Live也不容小觑，虽然不少游戏都需要付费下载，但在使用后可以赢取相应的Xbox Live点数，而且付费下载前，用户可以先对游戏进行试用，这点还是比较人性化的。
Xbox Live界面
缺点：部分类型软件选择单一，商店下载并不稳定，游戏缺乏大作。
虽然WP7在常用软件上大多都已具备，但还是有部分类型软件的选择相对单一，例如地图除了内置的之外，也就有谷歌地图相对较好，而导航软件更是几乎没有，输入法也是一样，除了内置输入法之外没有第三方中文输入法支持。由于现在并没有行货WP7手机上市，软件商店对国内网络的支持并不好，在申请账号时还得将地区选为美国，下载也是中国移动的网络较为稳定，联通基本无法下载，WiFi也是需要更改IP地址，操作极为不便。而游戏方面更多的是一些小游戏，像iOS和Android上的大作很难在WP7平台上找到，对游戏迷来说有些难以接受。
