三星GALAXY Note Ⅱ与iPhone 5无疑是两款颇具革新性的产品，对于一般用户来说，如何才能适应这两款产品的操作方式呢？两款产品的上手难易度又如何呢？这些同样是评判两款产品的一个不可忽视的因素。
S Pen使用指南
笔尖悬浮在按钮上可显示按钮功能
我们先来看三星GALAXY Note Ⅱ，与一般的Android手机相比，三星GALAXY Note Ⅱ在操作上存在着明显的差异化，而这一差异化的最直观体现就是S Pen的应用方面了。不过三星GALAXY Note Ⅱ在设置界面中提供了非常详尽的S Pen操作教程，用户初次使用手机中的功能时，也能够看到弹出窗口对该项功能的操作方式进行介绍，使用起来还算是比较容易上手的。
此外，为了节省界面上的空间，我们会发现越来越多的功能按键的显示方式都已经从文字变成了图标，不过有些图标究竟是干什么的，在真正按下去之前我们或许很难了解。三星GALAXY Note Ⅱ的S Pen便为我们解决了这一难处，当我们将S Pen悬浮在按键上时，画面中会弹出小窗口解释该按钮的作用，非常实用。
iTunes操作上手仍有难度
相比之下，iPhone的操作方式对于初次使用的人而言上手难度确实很大。而且在设备中我们也很难见到关于操作方式的帮助文件。与大多数用户所熟悉的直接将文件拖拽到手机中的方式不同，iPhone 5仍旧需要通过iTunes进行文件的同步以及app的下载安装，上手难度确实不小，这种复杂晦涩的操作方式也让苹果将自己与用户之间筑起了一道坎儿。
