诺基亚Lumia 920搭载最新的Windows phone 8操作系统。Windows phone 8系统相比“Mango”更新，有了更加彻底的变化，支持双核与更高分辨率屏幕。
诺基亚Lumia 920拥有全新的界面，色块是很重要的一个元素，瓷片占据了全部屏幕空间，而非统一尺寸的方格子界面。该机支持显示应用通知信息，包括图片展示、通话、信息、邮件等第三方应用程序信息。除了解锁界面，Windows phone 8系统还新增Kids Corner模式。家长可以通过这一模式设定孩子所接触到的应用、游戏、音乐、视频，避免孩子误操作。它在应用上增加了很多新内容，诸如诺基亚地图、NFC等，使用体验自然不言而喻。
诺基亚Lumia 920的另一项新应用是Data Sense，即数据流量管理功能。这一功能可以压缩WP8应用，减少网页浏览的数据流量，还能自动搜索Wi-Fi、设置动态磁贴，帮助用户更好的控制流量使用情况。
