系统方面，飞利浦I928搭载了主流的Android操作系统，第三方应用资源丰富，系统版本则为Android4.2（不久的将来有望升级至最新的Android 4.4版本）。至于界面方面，这款手机在谷歌原生Android 4.2系统的基础上进行了一些微创新，界面风格更加绚丽、多彩。
桌面界面和壁纸设置界面
飞利浦I928内置了多套个性壁纸，而且颜色方面绚丽多彩，满足了用户追求个性时尚的需求，至于壁纸设置则较为简单，沿用了Android手机传统的设置方式。需要指出的是，这款手机采用了全新的图标设计，拨号、联系人、浏览器、短信以及图库等等，相比飞利浦W6618等之前的几款机型色彩运用上更加丰富，进而使得视觉效果更加绚丽。
应用程序列表界面
通知栏快捷方式列表界面和情景模式设置界面
同时，这款手机依然拥有通知栏快捷方式列表，预置了WLAN、数据连接等多个常用设置的开关，为用户日常使用带来了便利，若是加入自定义设计体验显然会更好。至于系统设置界面则基本沿用了原生Android系统的界面，不过该机在“设置/情景模式”界面下加入了“音效改善选项”，开启相关选项能够明显改善音效，而这显然是对内置的woifson解码芯片补充，软硬结合，相辅相成。
