wanghaiyang83 
YOUNET 
2004-10-7 我于04年2月15号买了一部兰色C62手机，当时经销商说暂时没有电池和旅充配件，不过很快就会有，我当时没多想。可就在3月24号——购机后的38天，机器就坏了（听筒声音突然变的特别小，铃声和通话时几乎听不见，可游戏和录制的声音都还正常，试过了各种设置后都还不行）。
由于刚好过了一个月，我只好去维修点，那里检测过后说是硬件问题，只能返原厂，并说2到3周之内肯定能弄好，我无奈接受。可是过后的时间里，无论我怎么询问，得到的回答都是“原厂暂时没有配件”，而且他们还一直以没有备机为由，拒绝为我提供备机。直到4月26号，再一次得到同样的答复之后，忍无可忍的我与经销商联系，并于27号去经销商那里换了一个新的机头。耽误了我那么长时间的使用，而且手机里下载的价值几十元的图片和铃声也都没有了，并且5月29号我才终于拿到了那个旅充，我想不管怎样这下我总可以放心了吧。
可是就在昨天，换新机头36天之后，机器又出现了和第一次同样的毛病。一下子我的情绪变得低落极了，对于我这样一个并不富裕的普通大学生来说，这部手机太沉重了。我又打过了维修点的电话，得到的还是要返原厂的答复。现在已经是6月了，临近期末，我考完试就要回家了，我不知道再返回去什么时候我才能再次拥有手机。我不知道这次要让我等多久，一个月？还是更久？我不敢想。
我当初之所以买西门子的产品，一是因为我家里有人用，而且用了很久一直没出什么问题；二是我比较信任大企业。可是我错了，这么短的时间里一部手机给我带来这么大的烦恼，我真的很失望。我开始怀疑西门子出产的C62是否合格，是否还能让人信任。
我知道我以上所写的这些也许根本没有任何意义，可能只是给自己一个安慰。但我还是写了，而且还是要发出去，希望有人能够认真的看完，希望能让其他人少受一点伤害。
我是皇马的球迷，可我对西门子失望！
——一个无辜的消费者
