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2004-7-16 诺基亚便捷的输入法设计是有口皆碑的，3220在这个基础上进一步加强了输入法的人性化设置。在使用T9拼音和笔划输入法的时候，词语的联想功能得到强化，除了提供了多级联想外，候选字的选择上也增加为两行显示，通过导航键可以迅速选择需要的词语。此外，3220还增加了在PC上常见的“创建词组”功能，用户可以自定义六个字以内的中文词组，系统在记录后将在下次的输入中自动弹出词组供用户快速输入，这样用户便可以一次性输入多个字，大大提高了输入的速度。
除了支持SMS和EMS外，对于流行的多媒体信息功能，3220也提供了良好的支持。在MMS中，用户可以插入图像、声音片段、视频短片、名片和日历备忘等多种内容，最多支持30张幻灯片彩信进一步方便了用户制造出更精彩的MMS。无论是普通短信还是多媒体信息，3220均提供了方便的群发功能，而使用的“信息计数器”可以统计用户收发信息的数目。
在新建信息的目录下，我们还发现了“即显信息”的选项，可以创建和发送将立即显示给收信息人的信息。其实这个功能的效果相当于“免提信息”，用户使用这个功能发送信息后，只要对方的手机支持免提短信，便可以直接在对方的屏幕上显示信息的内容，而无需和普通短信那样打开。
3220的通讯录使用了名片式存储模式，每个联系人下可以存储五个号码和五个文字项。群组方面，家庭、重要人士、朋友、同时和其他五个群组可以自定义群组图案和铃声。用户能够为每位联系人添加声控标签实现语音拨号，还可以添加包括拍摄获得的照片等特定图片，实现来电大头贴显示的个性化标识。在联系人资料的查找方面，诺基亚3220提供了按联系人姓氏拼音首字母快速搜索的方式，令用户在任何情况下都能从容面对。
