赵丽丽 
网络世界 
2005-1-24 自小灵通在中国大地蓬蓬勃勃发展以来，中国电信提出的这种“新节俭主义”的确抓住了消费市场的脉搏，给普通消费者提供了一个实惠的选择。而在当今3G渐行渐近的时代背景下，小灵通与手机的短信互通无疑给小灵通指明了一条充满阳光的前进道路，同时也催生出市场经济下“新电信主义”的通信发展理念。
自去年9月27日，电信和网通正式启动“灵通中国行”活动，使小灵通实现全国范围的短信互发以来，到如今国内四大运营商手机用户可以实现短信互通，可以说这是移动运营商和固话运营商双赢的结果。依托国内庞大的手机和小灵通用户群，双方都可以从频繁收发的短信“金库”中获取丰厚收益。自此，镜花水月的小灵通与手机用户的互联互通终于尘埃落定。
按照著名的“摩尔定律”，电信网的网络规模越大，联通范围越广，其价值就越大。这在“新电信主义”的思想下，就是网络的互联互通，网络只有实现互联互通，才能实现其价值的最大化。互联互通可以促进普遍服务目标的实现，使更多的公众拥有获取电信服务的权利。小灵通网络与移动网络的互通，扩大了网络的互联范围，让“指间飞扬”穿梭在固定网与移动网之间，从而使更多的普通固定用户也可以享受“短信传情”的便利和愉悦。而对移动运营商来说，这种“高瞻者高利”的举措更让其深刻认识到市场经济的特有规律。网络互联无论对运营商还是对手机用户都是一个双赢的结局，只有双方都能从其中获取利益或者获取增值服务，网络才能实现价值的最大化。
3G的大旗频频向我们招手，小灵通如何再次演绎激情？数据业务将成为其稳定用户的法宝之一，而这其中短信更扮演着中流砥柱的角色。信息产业部新近宣布的数字是，今年全国短信发送量将超过5500亿条，这是一个超过500亿元的新兴市场。分析人士指出，短信应用从去年爆发性增长一直维持到今年，移动和联通在2002年5月实现短信互通是一个重要因素，所以四大运营商的短信互通必将会给短信产业带来一次新的飞跃，这也是网络互联互通实现价值最大化的有力佐证。
产业惟有实现融合，才能兼收并蓄，共生共赢；市场惟有不断拓新，方可自在自为，终极无间。
市场成为检验技术的标准
小灵通网络在百折不挠的期待中终于等来了久旱逢甘霖的短信时节。从最初的“夹缝生存”到今天的“烟霞灿烂”，从最初互联互通的艰难，到如今的网络畅通，实现了移动短信与固定网络的亲密对话，彰显出市场对小灵通不悔的选择。
小灵通的成功、短信的繁荣正是适应了“新电信主义“下市场经济发展的规律，技术优势并不代表市场优势，新技术的成功推广必须以满足用户需求为前提。
现如今，运营商越来越注重理性投资，消费者也越来越注重理性消费，那些“贵族式”的先进技术如果不能给用户带来实惠的话，只能让人觉得华而不实，雾里看花，最终必将被“平民化”的技术所取代。
曾经创造商业悲剧的“铱星”系统，从1998年11月1日投入使用到1999年3月17日中止服务，使用时间不足半年，为移动电话谱写了一支悲怆的交响曲。价值50亿美元的“铱星”为何瞬间陨落，不能不引发我们深入的思考。铱星计划确实是一个空前绝有的创新，凭借66颗近地卫星实现真正意义上的全球覆盖，延伸至南北极，高至珠穆朗玛峰。然而高达3000美元的铱星手机和过于高昂的通话费用都令用户望而却步，以至于其仅发展55000用户就黯然离场。这个上世纪末用66颗璀璨夺目的卫星讲述的科技童话，在令我们扼腕叹息的同时，也引起我们深深的思考：技术的超前性固然重要，但它并不是繁荣市场的惟一。
虽然技术进步对于每一个从事通信工作的人来讲都是充满吸引力的，新技术所带来的感动也是更加令人怦然心动的。但在当前的市场经济大环境之下，技术的先进与否并不是最重要的，重要的是这个技术是否能够适应市场的需求，能否得到市场的青睐，能否给企业带来丰厚的利润。这才是“新电信主义”时代下，我们进行技术好坏衡量的标准。
坚持以人为本的理念发展电信
据CNII资讯的研究报告显示，中国消费者对小灵通的认可，运营商提高市场竞争力的选择，设备厂商的积极推动，共同促进了小灵通市场的不断成长。小灵通的发展无疑给通信市场上演了一幕从“稻草”到“金条”的传奇。
如果说小灵通和短信的成功是市场的偶然，那更可以说是其坚持以人为本带来的市场必然，它们都是坚持了消费者喜爱的“廉价、实惠”的特点，可以说占据了价格上以人为本的优势。坚持以人为本已成为“新电信主义”的一个深刻内涵，必将贯穿于电信事业发展的各个环节。信息产业部部长王旭东在去年5月17日世界电信日大会上，提出了以科学发展观指导我国电信业协调发展的总体思路，其中就强调了“坚持以人为本，而不是单纯地从技术角度看待电信业发展，要使社会公众从电信业发展改革中得到越来越多的实惠。”
在当今电信业发展的业务时代，一项新业务能否得到有效推广，关键要看消费者能否得到超值的享受，能否得到人性化的关怀，也就是说能否做到以人为本。可喜的是，我国的电信运营商已经开始认识到以人为本设计新业务的重要性。例如中国移动的“移动证券”，中国联通的“视讯新干线”，中国电信的“互联星空”，中国网通的“宽带商务”等宽带业务品牌，无一不是为客户量身定制的宽带新业务，这些都是“新电信主义”下运营商为客户提供人性化服务的新理念。
所以电信业发展无论是现在，还是到遥远的将来，我们只有做到技术以人为本、业务以人为本、应用以人为本、服务以人为本，不断挖掘“新电信主义”的内涵，指导电信事业的发展，才能不断提高自身的市场竞争力，在纷繁复杂的电信业大发展中立于不败之地。
