两周前的一个下午,BF陪我去买手机,当时并没有刻意去看LG的,只是偶然间,它那大大的屏幕配上漂亮的墙纸吸引了我的眼球,BF说觉得挺适合女孩子的,所以就让售货员拿了一台真机,试了一下,26万色的屏幕太漂亮了!尤其是看短信时,那种大屏幕给人的感觉特别舒服,于是以1380元的价格买了一款银色的,就爱不释手的玩弄起来。当我跟朋友通电话时,感觉声音有点变音,也没有在乎那么多,以为是在马路上,声音太乱。
回到家后,就一直摆弄里面的功能,一直把它玩的没有电了,充上电,第二天下午,我和BF一起下载彩信,结果在接收到信息后,死机了!BF发给我一条彩信,结果一接收又死机了 ,我很着急,于是打了两便186102,结果还是一样,只要一收短信就死机!而且,电池都用了2/3了,我着急了,晚上只好去商场要求退货,可是人家说:你得拿到客服去检测,只要他们检测出质量问题,同意退机,我们就没有什么好说的!好吧,咱也不懂有什么程序,只有这样了!
回到家我感觉心理郁闷急了,怕时间长了不好退,于是第二天向领导请假,说我要去检测手机。按照商场给的客服电话问询了一下路线,10:30出发,经过倒车,11:30终于到达客服中心,还好人不是很多,我问客服人员什么时候能出来结果,他说大约得1个小时,只好坐那里忐忑不安的等结果,12:30终于听到客服人员叫我的名字,她说:经检测,您这款手机确实有质量问题,我们已经给您封机了。我当时心理不知道是悲是喜,我说:那我想退货!答曰:你得跟商场那边协商。协商?那我想请问一下,三包规定是谁定的?答曰:是国家三保法规定的。好吧,我无语。饭也没有吃,急急忙忙的赶回公司。晚上,我要BF陪我去退机,还好,人家没有为难我,只是问我还需要其他机型或品牌的吗,可以给优惠。我是伤心了,我暂时不需要了,于是退了款,就直接回家了,也没有心情看其他的手机了。
4天后,我和同事去看手机,留意了一眼我曾经钟爱的LGG660,发现整个商场的标签都换成了1280元,MYGOD!多亏我退货了!
后来一直在质疑:为什么当时出厂时厂家标的是合格品,而到客服那里在做一下检测就有了质量问题呢?这应该这样解释啊?这样会给消费者带来多少的不便和无谓的经济损失(虽然公交车费不贵)和精神伤害!郁闷啊,就象商家说的,每种机器也许都有百分之几的机器是不合格的,可能是你恰巧碰到了。这样的回答怎能让消费者放心购买?!让我又爱又恨的LGG660,以至于我对所有LG的产品都失去了好感。
这只是我个人购机的一些小小的感受,请朋友们购机时一定要慎重!