微信一直以来都有说法要做企业协助办公，但即便是微信电话本都放到了“体外”，另外单独运作了一个APP，如何在现有微信应用中再迭代复杂的企业多方通话、任务管理等功能，对已经越来越重的微信来说，也并非一件容易的事。这是钉钉瞄准的机会和切入点。钛媒体编辑试用总结了以下几个特点：
1、最大亮点，也是阿里做得极其聪明之处，移动网络和电信网络无缝连接，实现免费通话，无论是点对点还是多方通话。
app内的给你的语音ding一下语音留言，随时随地转化成电话拨到了你的手机上了……这其实也是阿里钉钉比微信电话本聪明之处，聪明的规避了运营商的敌意和对抗性，因为他是给运营商带语音收入的。一旦转变为语音通话，包括多方电话会议，不是走移动数据网络，而是电信网。
当你在app内选择多方通话，你和你选择的通讯录里的多方通话对方，都会收到一个叫做自动显示名称为“钉钉”的人打来的电话，接听进入多方通话状态。
但是实际这个叫钉钉的人是已经从app内自动转化成语音拨号的电话会议模式。
而app用户本身，是无需纠结你的通话是走WiFi、移动数据网络还是运营商电信网络的，因为钉钉彻底将二者打通，一旦发给你的钉，你没有在一定时间内独到，或者你根本不是钉钉注册用户，你就会收到钉钉给你的人拨给你的电话，电话里的语音提示就是他“钉一下”的内容。也就是说钉钉通过底层算法为用户自动匹配最适合的通讯方式，并保证通话质量。
那么问题来了，如果免费通话，谁能支付运营商这笔拨号费用?答案是阿里巴巴自己……据钛媒体向钉钉相关负责人询问得知，电话会议这块，阿里基本不会向中小企业收费。而语音“钉一下”转化成的电话拨号费用，也是阿里巴巴承担。
2、神奇的“群聊”。
根据钛媒体的了解，这在阿里内部很多人反对，来往团队有大半数都是反对的，他们认为这简直是“反人类”的功能。但他却真的在工作管理中容易建立奇效。
微信大范围普及后，白领经常抱怨上司在休息时间通过微信布置任务，很多人浏览后还可以假装没看见，但是这招儿可“骗不过”钉钉。因为随时可以被老板钉，而且老板还可以随时跟踪你有没有看到“钉”的状态，显示未读数，和未读的人。用户发出的每条消息，都会在左下角显示“已读”或者“几人未读”。点击“未读数”后，究竟谁看了消息，谁没看，一目了然。如果在微信群里，用户只能通过回复“收到”来表示自己看到了消息，消息发起人只能通过。
