官方和第三方
一些行业人都称二手手机在中国是一个灰色产业,其实主要原因就是以上三种方式不能见光。但除这些以外,在我们的生活中,还是有很多股积极的力量在运作这件事情。
首先值得一提的便是手机厂商主动回收市面上的旧手机,这让人很自然地想到厂商能以更低的成本去做翻新,同时在机器报废的时候,回收那些可用的零部件。但行业人告诉雷锋网,这种想法太过天真。所有手机厂商都是生产多少卖多少,所以库存是永远存在的,只要将其控制在一个健康的范围即可。所以做翻新机业务对厂商来说,更大的价值是做品牌营销,如果翻新机的量做到足够大,还会在一定程度上影响到新机的销售,这和厂商的利益是矛盾的。
另外,回收零部件的成本远高于直接采购采购,这一点从国家补贴做回收就看得出来,所以大部分厂商回收的旧手机也是“交”给代理商去处理。话说回来,这事虽然没有看上去那么美好,但这么做至少是合理的。一些罔顾消费者利益的手机厂商,甚至还做过翻新机做新机卖的事情,令人不齿。
随着C2C的发展,现在的消费者也能通过互联网将手机直接贩卖给个人,譬如说在58、赶集、闲鱼这样的二手交易平台,每天都有大量的二手手机被购买。不过在交易过程中,这些平台的价值只是工具,无法起到保障双方利益的作用,更别说去做二手手机的售后服务了。这在一定程度上提高了消费者的购买风险,因此也难以起到激活市场的作用。
现如今,已经有很多二手手机平台进入这个市场,它们同时充当着组织者和保障者的角色,通过将交易差价转换为佣金的方式来获取利润。这样的商业模式是非常合理的,因为说白了就是交易双方共同为服务付费。纵观爱回收、爱回购、Zealer、FView这些平台,它们本身就拥有一定的用户基础,因此更多的挑战是操作上的,譬如说如何将运营成本(交易周期、人力资源等)降到最低,如何规避掉法律和道德风险(妖机、在保机)等。
文章的开头就已经提到,二手手机是个很有想象空间的市场。虽然回收的方式多种多样,但真正的难点在于大部分消费者还没有形成二手处理的意识。如果什么时候,当我们的手机闲置,第一时间就能想到并找到那么一种渠道去转手,获得的利益且不说,至少地球环境也能因此更美好一点。