回收逐渐公开透明
目前，手机回收行业产业化的趋势比较明显，也受到了资本市场的追捧，隐然有成为互联网风口之势。
不久前，据相关媒体报道，专注于闲置手机回收的回收宝平台获得来自SMC世铭集团的A 轮融资，由铠启资本担任独家融资顾问。据回收宝CEO何帆透露，此次估值较半年前A轮上涨近3倍。在此之前，3C产品回收平台爱回收获得晨兴、京东、天图等联合投资的6000万美元，并且展开了大规模的品牌宣传。随着手机回收行业快速发展，行业前景逐渐明晰。
“现在需要处理的废旧手机的量比较大。为什么会有如此大量的废旧手机存在?就是因为之前专门从事手机回收的专业机构数量偏少。有些人的手机没有用了，但是又不知道上哪儿处理，只能扔在家里。”冯亚楠说，手机回收其实并不是一个新行业。过去，很多手机店铺都提供回收服务。不过，过去那种老旧的回收方式没有建立起口碑，主要原因就在于回收过程不够公开透明。现在由于互联网发展很快，可以把手机回收行业用互联网的方式重新打造。互联网最大的好处就是让手机回收变得公开透明，得到更多人的认可。
“如果没有一种比较好、得到认可的回收方式，很多人都没有动力去处理废旧手机。”冯亚楠说，手机回收未来的发展趋势看好。
“我国目前的废旧手机回收渠道主要包括个体流动商贩、二手手机回收商、经销商和维修商等，部分手机生产商也开展了一些相关活动。”于可利认为，根据对手机回收市场开展的调研和估算，我国2015年废旧手机回收量约为两亿部左右;受废弃手机处理补贴即将落地的政策刺激，预计2016年我国废旧手机回收量在2至3亿部之间。相比于每年6至7亿部的淘汰量，废旧手机回收率虽在增长，但仍有较大的增长空间。
“今后的回收范围不仅限于手机，还会逐步扩展到生活的方方面面。过去是物质比较匮乏，废旧物品不多，现在物质丰富，人们生活中的废旧物品很多。废旧物品放在家里是一种浪费，回收行业能够把废旧物品利用起来。”冯亚楠说，就像现在有的大型购物网站，最开始是从卖电子产品起家，逐步扩展到卖各类生活用品。手机回收行业也致力于打造网络平台，从回收手机开始，逐步涉及其他废旧物品的回收，比如衣服，虽然价值不高，但积少成多也是很可观的。从社会发展的角度来说，废旧物品不能越堆越多，要进行回收再利用。相信会有越来越多的企业进入回收行业。
信息和环保是顾虑
在手机回收行业兴起过程中，比较受人关注的是个人信息保护与环保两方面的问题。
“手机信息存储和电脑存储类似。对手机进行格式化之后，内容依然在里面。打个比方，就是把门牌号擦掉，门里面的东西还在。另外，手机操作系统不同，安全性能也不一样。如果从安全角度来看，一般要用专门的安全软件和安全设备对废旧手机进行处理，彻底打乱里面的数据。”冯亚楠说，通常来说，正规回收公司都会对手机个人信息进行专业处理。一些安全软件的使用方法并不复杂，手机用户也可以自己下载对手机进行处理。
对于环保问题，冯亚楠认为，这主要涉及完全报废的手机，一般交给专门厂商进行处理。现在的问题在于，按照正规程序处理废旧手机的成本较高，提取手机中的一些成分过程比较复杂，有的厂商就使用一些简单的做法，尽管能够省钱省时间，但是却并不环保。应该扶持一些大型、成规模的企业做手机拆解，现在这方面的工作正在不断推进。如果能够通过正规方式把废旧手机中的有用成分提取出来，对于社会很有好处。
“消费者还是应当对手机回收持积极、支持的态度。现在有些消费者之所以不愿意出售旧手机，主要顾虑就是个人信息安全。如果这一问题不能得到妥善处理，很多消费者不愿意支持手机回收。所以，我认为当前主管部门应该有意识发展一些相关产业，为消费者个人信息提供更多保护。”中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长刘俊海说，有的消费者为了保护个人信息宁愿把废旧手机给砸了，这肯定不是一个好办法，还是应该交给专业的手机回收公司。
