预测2：品牌语音应用的开发将是一个重大挑战
语音方面的开发探索是一个比移动领域更大的挑战。因为基本上没有语音助手的视觉界面——除非你通过Alexa或Google assistant移动应用进行连接。这就是为什么浏览和搜索行为会有不同的形式。
多年来，随着应用开发的蓬勃发展，以及对用户注意力的争夺变得越来越激烈，营销人员愿意花钱通过谷歌和社交平台等搜索引擎获取下载量，其中最引人注目的是Facebook。近年来，谷歌和苹果在其应用商店中推出了付费选项。
类似地，我预计语音平台将对这一挑战做出回应，并引入付费广告等功能，以帮助开发者提高他们的知名度。就在几周前的最新统计数据中，Alexa有25，000种技能可供选择，而这在2月份只有1万种。竞争正在扩大。
平台还提供评级和评论以过滤低质量的移动应用，他们还推出了用于组织和管理应用的用户功能(例如，IOS中的文件夹和集中式通知控制)。在一个语音平台中，不存在文件夹或类别的概念。所有这些都必须弄清楚。在短期内，语音开发者将需要依赖付费方式(语音和其他社交广告，以及电子邮件通知)来促进应用开发和安装。
预测3：通知将成为语音应用开发的关键
一开始，人们都在争先恐后地开发移动应用，然后开发成了一个挑战。但问题并没有就此结束——营销人员仍然需要吸引用户，并确保移动应用成为消费者日常使用模式的一部分。
移动推送通知出现在了营销场景中，比如通知你Instagram上的活动或航班延误信息，早期的有Urban Airship和Braze帮助移动应用开发者推动用户互动，以减少用户流失。那些用email/SMS等其他渠道触发事件的厂商，将应用内通知作为一种交付工具。
随着时间的推移，移动推送通知已经成为Adobe、甲骨文和Salesforce等市场营销云服务的一个事实上的标准功能。我希望语音通知能以同样的方式进化。
语音应用现在面临着同样的挑战。根据VoiceLabs的研究，当人们启用语音应用时，一周后他们成为活跃用户的几率只有3%。因此，开发者需要主动“推动”用户采取行动，而不是等待他们参与。
亚马逊已经在测试中加入了“通知”功能。我们很容易就能预见到，移动应用通知将被转化为语音通知。像欧洲航空公司这样的公司现在开始支持Alexa的推送通知。
在任何一天，我都要带上我的移动通知中心，考虑一下这些单独的通知是如何“语音化”的。
Alexa可能会促使我为我的Lyft司机评级。Alexa可以问我，是否想要调整我的每月项目，因为垃圾袋、厕纸等的价格发生改变。在一个Echo Show中，Alexa可以让我知道我最喜欢的体育团队是否赢了，并问我是否想看视频。
正如移动提醒成为全渠道营销平台的标准功能一样，我们现在也可以期待语音通知同样如此。例如，营销人员在应用或电子邮件中为短信推送通知，将他们的消息系统与语音应用连接起来，从而让品牌更容易让客户通过语音来选择通知。因此，到2018年年底，移动应用通知领域的每一个参与者(从Urban Airship、Braze、甲骨文、Salesforce和Adobe)都将在发送电子邮件、移动推送和短信的同时提供语音提醒功能。
正如智能手机应用主宰了移动营销界5年之久，我们可以预期，在2018年和未来10年，品牌将会专注于语音应用的崛起。当我们回顾移动时代的前10年，以及思考下一个语音时代时，用一句古老的莎士比亚格言“凡是过去，皆为序章”来描述，似乎十分恰当。
