作为一款高端商务手机，三星W999具备了非常齐备的商务办公应用，比如在office文档处理方面，三星W999支持word/excel/ppt之类常见的文档编辑，以及pdf格式文件的浏览。当然基本的收发邮件就不用说了，肯定会支持。
三星W999支持的3G网络是中国电信的CDMA2000网络，而且作为一款天翼定制机型，所以手机内部内置了很多定制程序，包括互联星空、天翼视讯、爱音乐、号码百事通、客户服务、189邮箱等。方便商旅人士随时获取信息，但是有些应用会收取相应的费用，使用前请阅读相关的资费协议，避免造成不必要的话费流失。
而且对于经常有驾车需求的用户来说，三星W999与预装了速语导航。从软件的界面与可设置的选项来看，这款实时导航软件实用性很不错。而且该机还内置了航班管家、手机QQ等一些常用的软件。
