TCL W989在外观做工方面绝不逊色于其他品牌，外观黑色的造型较为主流，4.0寸的屏幕较为适中而且不失档次。 该机整体线条圆滑，手感舒适。
TCL W989后盖采用了小网格状外表，不仅起到了防滑作用，而且也提升了握持的手感。
TCL W989并没有配置前置摄像头，这点稍显遗憾，不过光线感应和距离感应都齐备。这款手机采用标准的四个虚拟按键控制。320万像素的主摄像头虽显有些小气，但随拍神马的都没问题。扬声器和摄像头排成一条直线，使背部设计更加规整。
TCL W989整机只设计了开关键和音量控制按键。插孔方面3.5mm耳机插孔和Micro USB插孔都设计在了上方。
TCL W989在厚度控制上较为一般，不算轻薄，但由于整机手感不错，握持起来丝毫没有厚重感，并且在外观设计方面也使得W989看起来较为轻薄。
作为一款双卡双模手机，双卡槽是必不可少的，W989同时支持GSM和WCDMA双网双待，这功能对于国人来说再实惠不过了。电池方面1500mAh的电量也算合格，正常使用1至2天没有问题。
