诺基亚一直以人性化以及超强的DIY功能著称,6020虽然定位于商务机型,但是在屏幕显示墙纸以及主题风格上的表现还是可圈可点的,支持JPEG,GIF,动画GIF,BMP以及WBMP格式文件,与6230相比,少支持了PNG格式的文件,略显遗憾。通过网络下载以及红外线等的传输手段,用户可以轻松地更改手机的显示设置。
诺基亚一直在铃声上的表现不是十分出色,在6020上配置的16和弦铃声系统更加是目前比较少有的硬件配置参数,但是诺基亚一直都并不盲目追求所谓的高和弦数,真实还原的效果才是诺基亚的追求之道,6020的铃声极富穿透力,超强的铃声层次感实在大出评测人员的意外。对于商务用户而言,追求的并不是华丽的铃声效果,而是扎扎实实的铃声表现,不遗失信息和来电才是最为重要的,6020确实也做到这一点,值得嘉许。
与6230的24和弦相比,6020在铃声的悦耳度上有所失色,但在响亮度上的优势是十分明显的。由此可见,诺基亚一直在倾听用户的声音,不断的改善态度才能令诺基亚不断进步。