门店“潜规则”的前期
编辑: 感谢你回答了网友所提出的问题,那么我们就回到你前面所说的“门店潜规则”吧。究竟实体门店在活动促销期间,存在着什么不为人知的事情呢,请你帮网友解答一下吧。
王先生: 好的,没问题!那我就从头说起,其实所谓的“潜规则”就是手机贩子与门店手机部经理之间的套利事件,这样的套利使用户在节日期间得不到相应的赠品和礼金券。他们将套出来的礼金券和赠品,变成了自己的利益。
编辑: 哦,原来是这样的,那具体的流程是怎么样的呢。
王先生: 恩,其实这样的套利也是有前期准备的。每当节日促销前期,实体门店管理层(例如:电器手机事业部),他们将会拟定节日促销力度、赠品数额、每个门店在节日期间必须完成的销售任务等。然后将这些内容汇总成“促销活动指导书”下发给各个门店。
在收到“促销活动指导书”后,门店手机部经理会仔细阅读,他们最为头疼的就是要完成相应的销售任务(例如:在十一期间A门店手机部经理必须要完成10万元的销量等),不过令他们高兴的就是指导书上的赠品和礼金券了。
为达成销售任务,他们会在促销活动的前几个星期收取定金,也就是说在节前购机的消费者是拿不到正规发票的,只能拿到一份类似于收据的凭证,然后在活动期间领取正规发票,这样他们就可以将活动前的销量算入活动期间的销量,从而达成销售任务。并且他们也从中得到了好处,那就是通过定金单将活动期间的赠品和礼金券套了出来。因为持有定金单的消费者在活动期间只是来换取发票的,他们并不看发票上面开了什么赠品,所以赠品和礼金券就被轻而易举套了出来。
套出来的赠品就卖给手机贩子,我记得有一次他们卖了30多个摩托罗拉R9立体声蓝牙耳机,当时那个蓝牙耳机价值300元左右,同时还有电子相框、苹果iPod shuffle等赠品。至于礼金券的使用,接下来我会详细讲到。