“很多人期待的是来自乔布斯的道歉,但相反乔布斯把发布会变成了一场iPhone 4的营销会。”《纽约时报》如此评论乔布斯的最新亮相。iPhone 4的信号问题是不正常的,不论苹果在声明中如何辩解,这个问题都已经被测试证明是一个明显的设计缺陷,是由于苹果错误而且固执的选择了为了更薄的厚度和更美的外观而裸露天线导致的问题。苹果允许用户全额退款的勇气值得赞赏,但一直到今天,苹果都拒绝承认自己的产品设计缺陷,甚至在公开信中把水搅浑,这无论如何不是 一个负责任的大公司应有的态度。
iPhone4陷入信号门
被乔布斯可怜被拉下水的这几个公司岂能让乔布斯这样混淆视听,把他们这些无辜的看客也拉进风口浪尖的信号门。被点名的厂商纷纷跳出反击。
乔布斯拉同行下水
我们看看最先打破沉默的黑莓公司怎么回应。
黑莓公司首先表示,苹果不要因为我们都是水果就想把黑莓也拉进信号门。我们很不理解苹果这么做是不是以达到帮助其摆脱目前困局的目的。黑莓表示我们是天线设计方面的全球领先厂商,在过去我们曾放弃过iPhone 4中使用的设计,而是采用了可以有效减少通话中断的创新设计,尤其是在较低覆盖的区域。最根本的是,我们不需要为了打电话再套个套子。最后黑莓希望苹果应该承担起责任,而不是试图把黑莓和其他公司也置于同样的境地。
HTC 的Droid Eris是苹果演示的手机中信号衰减最严重的一款,在这件事上,HTC 没有发表长篇大论,而引用数字:该款手机只有0.016% 的用户报告有信号问题,相对比的是iPhone 4的0.055%。信号接收问题并不是智能手机普遍存在的问题,苹果应当考虑自身的问题,而不是谴责竞争对手。
三星发言人Shin Young-joon称,三星Omnia II的天线位于手机底部,而iPhone4的天线位于手机左下侧,与iPhone4不同,Omnia II在设计上将手和天线隔开了一定距离。Shin Young-joon还强调三星的智能手机在推出之前通过了严格的测试,他说“我们没有收到消费者关于Omnia II存在信号减弱问题的大量反馈”、 “三星手机现在没有信号问题,将来也不会有”。