但最终苹果通过观察市场和用户,看到他们如何与自己的产品或竞争对手的产品互动,并观察遇到的问题中隐藏何种机遇的“需求捕获型”创新模式推出了体验最佳的产品,在规避了作为第一个吃螃蟹人的创新风险(前期研发投入的血本无归和弯路)的同时,间接提升了自己的创新效率。例如苹果并非触摸屏的发明者,但苹果开发的触摸屏产品提供了比其他产品更优秀的用户体验,当然苹果也赚到了比其他公司更多的钱。
这里需要提醒业内的是,在创新榜单的评选指标中,有一项非常重要的指标是商业价值,按照我们通俗的理解就是这个创新的企业或者产品应该是社会效益和经济效益并举,既能满足市场和用户的需求,又能给自身带来可观的营收和利润。
通过上述的分析,尽管从研发占比比例看,苹果好似不重视研发的投入和创新,其实无论是在研发投入的绝对值和增长率(尤其是近三年),还是苹果独有的旨在提升创新效率的软硬结合、创新转移(利用产业链相关厂商的创新)和“需求捕获型”创新模式方面,都证明苹果仍是最具创新力的企业。